Beschädigte Synology-Backups
Synology-Sicherungsdateien verschlüsselt oder gelöscht
Wurden Ihre Synology-Backups beschädigt oder durch Ransomware verschlüsselt? Sie können Ihre Sicherungen nicht wiederherstellen? Wir können Ihre Active-Backup- oder Hyper-Backup-Dateien wiederherstellen!
- Unsere Experten stehen Ihnen weltweit rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, zur Verfügung, um Ihnen bei der Wiederherstellung Ihrer Systeme zu helfen.
- Unsere Erfahrung und unsere Reaktionsfähigkeit verschaffen Ihnen wertvolle Zeit!
- Wir sind ein spezialisierter Dienst von Recoveo, dem französischen Marktführer für Datenrettung.
Datenrettungsdienste für Synology
Im Falle einer Verschlüsselung oder Beschädigung von Synology-Dateien stellt Ihnen sos ransomware eine Auswahl proprietärer Tools zur Verfügung, um Ihre Daten von Servern, virtuellen Maschinen, Sicherungsbändern oder anderen Speichermedien wiederherzustellen. Unser Expertenteam ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, für Sie verfügbar.
- Verschlüsselte IDX-, BUCKET- und DB-Dateien
- Proprietäre Tools, die entwickelt wurden, um von Ransomware verschlüsselte Daten aus einer Active-Backup-Sicherung wiederherzustellen.
- Reparatur virtueller Datenträger (vhdx, vmdk)
- Reparatur von Datenbanken (SQL, mdb …)
- Reparatur von Sicherungsdateien
- Reparatur aller Dateitypen
- Alle Typen unterstützt (NAS, Server, SAN)
- Wiederherstellung gelöschter Dateien
- Vollständige Unterstützung von Bändern (LTO, DLT usw.)
- Synology-Toolset (gelöschte, beschädigte, verschlüsselte Dateien)
- Alle Backup-Formate
Unser Prozess
Die Dateien werden vollständig sicher übertragen und empfangen.
Wir bewerten das Ausmaß der durch die Ransomware verursachten Schäden.
Wir verarbeiten Ihre Dateien mit proprietären Technologien.
Die Integrität der Dateien mit unserem Diagview-Tool überprüfen
Wie schnell benötigen Sie Ihre Daten?
Wir bieten flexible Servicepakete an, um Ihren individuellen Anforderungen und Ihrem Budget gerecht zu werden.
- Bearbeitung auf Abruf
- 365/24
- Ein dediziertes Team
- Durchschnittliche Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen
- Vorrangige Bearbeitung während der Geschäftszeiten
- 1 dedizierter Ingenieur
- Durchschnittliche Bearbeitungszeit 3–7 Werktage
- Bearbeitung während der Arbeitszeiten
- 1 geteilter Ingenieur
- Durchschnittliche Bearbeitungszeit 7 bis 14 Werktage
Warum kann SOS Ransomware Ihnen helfen?
Mit über 250 Ransomware-Fällen haben wir unsere Tools und Prozesse angepasst, um erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.
Seit 2019 entwickeln wir unsere Tools speziell zur Wiederherstellung von Daten aus Synology-Sicherungsdateien.
Unsere Software wurde neu entwickelt, um Synology-Dateien noch schneller zu verarbeiten. Unser Notfalldienst ist 7/7/365 verfügbar.
Wir bieten Ihnen an, unsere Expertise durch eine kostenlose Analyse einer Synology-Datei Ihrer Wahl unter Beweis zu stellen. Sie müssen sie uns lediglich zusenden.
Erfahrungsberichte
Kundenberichte
Datenbanken, VMs und Dateien aus beschädigten oder verschlüsselten Synology-HBK-Dateien
Analyse und Extraktion von Synology-Backups mithilfe unserer proprietären Tools
Liste der Dateien und deren Status, bereitgestellt nach der Datenwiederherstellung
Unsere Fähigkeiten zur Wiederherstellung von Synology-Backups
Unser Geschäft basiert auf der Extraktion aller Arten von Daten: Datenbanken, virtuelle Maschinen, beschädigte oder durch Ransomware „verschlüsselte“ :contentReference[oaicite:0]{index=0}-Dateien. Wir können virtuelle Maschinen bootfähig machen oder deren Inhalte extrahieren, je nach Bedarf. Unsere Ingenieurteams wechseln zwischen Datenwiederherstellungsprojekten für unsere Kunden und Forschungs- & Entwicklungszeiten, um unsere internen Methoden und Tools zu verbessern.
Unsere proprietären Tools
Im Jahr 2019 haben wir mit der Entwicklung unseres ersten Wiederherstellungstools für Backups begonnen, das HBK-Dateien repariert. Ende 2023 haben wir unser eigenes Tool entwickelt – ein neues Tool zur Backup-Extraktion.
Angesichts der zunehmenden Anzahl von durch Ransomware verschlüsselten Dateien war unser Backup-Wiederherstellungstool nicht mehr effizient. Wir haben ein Tool entwickelt, das die komplette Struktur von Sicherungsdateien analysieren kann, wodurch die Wiederherstellung ganzer Verzeichnisbäume möglich wird. Außerdem haben wir eine Funktion entwickelt, mit der virtuelle Maschinen für Microsoft Hyper-V und VMware ESXi bootfähig gemacht werden können.
2024: Wir entwickeln ein neues Tool, das den Grad der Beschädigung einer Synology-Sicherungsdatei in Rekordzeit diagnostizieren kann.
Unsere Ingenieure arbeiten kontinuierlich an der Optimierung des Codes, um wertvolle Zeit zu sparen – insbesondere im Falle von Cyberangriffen.
1- Formular ausfüllen
2- WhatsApp im Notfall nutzen
2- WhatsApp im Notfall nutzen
Sobald wir Ihr Formular erhalten haben, organisieren wir ein technisches Gespräch mit unseren Experten, um die besten Optionen für Ihre Unterstützung zu ermitteln.
Fallstudien
Neuer Größenrekord!
Wir haben eine HBK-Datei von über 10 TB zur Verarbeitung erhalten, die mehr als 3 Millionen Bilddateien enthält.Beschädigte HBK-Datei: 2 Dateien in einer!
Wir erhalten 1 Datei, die 2 HBK-Dateien enthält, die zusammengeführt wurden! Eine genauere Analyse zeigt, dass eine vom 2. April und die andere vom 3. April stammt. Das Team ist erstaunt und fragt den Kunden nach der Herkunft der Datei, der bestätigt, dass es sich um eine einfache Kopie des :contentReference[oaicite:0]{index=0}-Repositories auf eine externe Festplatte handelt. Die Datenextraktion wird sorgfältig und manuell durchgeführt, um ein Vermischen der Daten zwischen den beiden Dateien zu vermeiden. Wir führen mehrere Extraktionen durch, wobei eine es uns ermöglicht, die wichtigste SQL-Datenbank für den Kunden zu extrahieren. Er stellt uns eine spezielle VM zur Verfügung, um die Datei zu testen. Der Kunde erhält eine Microsoft SQL-Datenbank von 800 MB.Wiederherstellung gelöschter :contentReference[oaicite:1]{index=1}-HBK-Dateien mit einer Datenrettungssoftware!
Es kann verlockend sein, Geld zu sparen, schneller zu arbeiten, praktischer zu sein und es selbst zu versuchen, aber die wiederhergestellten Dateien sind oft beschädigt! 1. Fall: Die Datei wird mit der richtigen Größe wiederhergestelltFernwiederherstellung von :contentReference[oaicite:3]{index=3}-Daten eines Hosting-Anbieters
Ein Unternehmen mit Sitz in Japan kontaktierte uns nach einem Cyberangriff. Es hostet mehrere E-Commerce-Websites für seine Kunden.
Die Ransomware verschlüsselte alle Kundendaten. Die HBK-Backup-Datei ist in Synology-Version 9.5. Wir erhielten außerdem 8 VIB-Dateien (inkrementelle Dateien).
Nach dem Herunterladen der HBK-Datei, die 7 virtuelle Maschinen enthielt, stellten wir fest, dass die Dateien eine Größe von 750 GB hatten.
Innerhalb von 48 Stunden konnten wir die 7 VMs entsprechend allen vom Kunden geforderten Prioritäten wiederherstellen. Die Synchronisation zwischen HBK- und VIB-Dateien ermöglichte die Wiederherstellung von Daten vom Tag vor dem Angriff. Wir konnten 6 Hyper-V-VMs als VHDX bootfähig machen.
Wiederherstellung von zwei virtuellen Maschinen auf einem :contentReference[oaicite:4]{index=4}-NAS
Kontaktiert von einem libanesischen Unternehmen an einem Montagmorgen, informierte uns der Kunde, dass alle Backups zerstört wurden… Die abgekoppelten Magnetbänder waren verschont geblieben, aber diese waren älter als einen Monat.
Wir haben 2 Disk-Images eines Synology RS820+ Servers im RAID mit 2 Western Digital Ultrastar DC HA210 2TB-Festplatten heruntergeladen.
Unser Kunde möchte 2 virtuelle Maschinen von je 1 TB wiederherstellen, die in einer VBK-Datei enthalten sind. Wir stellen 1 Veeam VBK-Datei vom Tag vor dem Angriff mit 100 % der prioritären Daten wieder her.
Extreme Wiederherstellung einer stark beschädigten :contentReference[oaicite:5]{index=5}-Datei!
Unser IT-Partner in Brasilien hat uns den NAS-Server eines seiner Kunden übergeben, der Opfer eines Cyberangriffs geworden war. Der Server enthält nur eine Kopie der :contentReference[oaicite:6]{index=6}-HBK-Datei und eine VHDX-VM von einem Microsoft Hyper-V-Server.
Zunächst stellten wir fest, dass die Datei nicht wie die anderen strukturiert war. Nach mehreren Stunden Analyse und Vergleich mit gültigen Dateien bestätigte sich, dass das Backup nicht korrekt durchgeführt wurde und die erzeugte Datei daher sehr unvollständig ist…
Um das Problem zu verschärfen, hat die Hackergruppe einen großen Teil des Dateianfangs verschlüsselt. Wir stehen also vor einem doppelten Problem.
Wir haben eine kundenspezifische Entwicklung zur Extraktion der Dateien durchgeführt. Das Ergebnis wird sicherlich teilweise sein, aber wir konnten dennoch Verzeichnisse und Dateien mit den ursprünglichen Namen extrahieren.
Synology-Datenrettung seit über 5 Jahren
Warum kann SOS Ransomware Ihnen helfen?
Unsere Cybersicherheitsexperten stehen Ihnen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, weltweit zur Verfügung, um Ihnen bei einem Datenverlust von Synology zu helfen.
Synology-Datenrettungsspezialist seit 2019
Wir investieren weiterhin in die Forschung zu Synology, um die effektivste Software zu entwickeln, die Ihnen hilft, die Zahlung des Lösegelds zu vermeiden.
Sehr schnell
Unsere Tools können aus der Ferne eingesetzt werden, um die Wiederherstellung zu beschleunigen. Sie wurden optimiert, um Dateien so schnell wie möglich zu verarbeiten.
Unabhängig von der Ursache können wir Ihnen helfen
Ursachen für Datenverlust aus Synology-Backups:
Ransomware können Backup-Systeme angreifen, indem sie Synology-HBK- oder BKPI-Backupdateien oder die Partitionen des Backup-Servers verschlüsseln. Bei unzureichendem Zugriff auf das NAS setzen sie es häufig zurück.
Ausfälle von Festplatten oder RAID-Systemen können die auf diesen Geräten gespeicherten Backup-Dateien beschädigen. Insbesondere können solche Ausfälle während der Wiederherstellung virtueller Maschinen oder der Synchronisation zwischen den vollständigen Sicherungen (VBK) und den Inkrementen (VBI oder VRB) auftreten. Auch Sicherungsbänder können fehlerhaft sein.
Fehlerhafte Konfigurationen, Bedienungsfehler (z. B. Daten, die nach einer fehlerhaften Wiederherstellung überschrieben wurden) oder das versehentliche Löschen von Synology-Dateien können zum Verlust von Backups führen. Wir haben auch Benutzer erlebt, die Backups auf LTO-Bändern formatiert haben.
Netzausfälle oder Verbindungsprobleme während der Sicherung können die gespeicherten Dateien beschädigen. Eine unvollständige Wiederherstellung kann ebenfalls zu Dateibeschädigungen führen.
Zwei Hauptmethoden zur Wiederherstellung von Backups: aus der Ferne oder im Labor
Unser 10-Gb/s-Zugang ermöglicht uns eine sehr schnelle Reaktionszeit bei Fernwiederherstellungen. Sicherheit hat für uns oberste Priorität: Für den Transfer verwenden wir ausschließlich das SFTP-Protokoll. Die Integrität der Dateien wird bei der Ankunft überprüft, sodass Sie sicher sein können, dass die Dateien zu 100 % identisch sind.
Der Großteil unserer Wiederherstellungen erfolgt per Download. Der Hauptvorteil: Die Einrichtung einer Übertragungsmethode ist sofort möglich. Sobald wir die erste Datei erhalten, können wir mit der Arbeit beginnen. Die Einrichtung ist schnell und erfordert keine technischen Kenntnisse.
Wir können arbeiten mit: Microsoft Windows: von 2003 bis 2022 Linux: Red Hat, Debian usw. Apple Mac OS X Der Vorteil ist, dass Sie keine Dateien herunterladen müssen, um mit der Arbeit zu beginnen, jedoch eine stabile und schnelle Internetverbindung benötigen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Dieses FAQ wurde entwickelt, um Ihnen klare und präzise Antworten auf die häufigsten Fragen zur Wiederherstellung aus Synology-Backups und dazu zu geben, wie wir Ihnen helfen können.
Eine HBK-Datei ist das Backup-Archiv, das von Synology Hyper Backup erstellt wird. Sie speichert die gesicherten Daten Ihres NAS, die bei Bedarf wiederhergestellt werden können.
Ja. Wenn Ransomware Ihr Synology-NAS infiziert, kann sie Ihre HBK-Dateien verschlüsseln und unbrauchbar machen, es sei denn, sie werden entschlüsselt. Einige Ransomware-Typen zielen speziell auf Backup-Dateien ab, um eine Wiederherstellung zu verhindern.
Wenn Sie die Daten nicht mit Hyper Backup wiederherstellen können und die Dateigröße oder -erweiterung ungewöhnlich erscheint, könnte die Datei verschlüsselt sein. Versuchen Sie, die Backup-Datei im Hyper Backup Explorer zu öffnen oder eine Testdatei wiederherzustellen.
Wenn Sie ein Offline-Backup haben, stellen Sie die Daten aus dieser Version wieder her.
Wenn die Versionierung auf Ihrem NAS aktiviert ist, können Sie möglicherweise eine ältere, nicht verschlüsselte Version des Backups wiederherstellen.
Wenn kein Backup verfügbar ist, benötigen Sie möglicherweise Ransomware-Entschlüsselungstools oder sollten uns kontaktieren
Nein. Wenn Ihre Sicherung durch Ransomware verschlüsselt wurde, können die Synology-Tools sie nicht entschlüsseln. Sie benötigen möglicherweise spezialisierte Datenrettungsdienste für Ransomware.
Es wird nicht empfohlen, das Lösegeld zu zahlen, da:
Es keine Garantie für die Entschlüsselung gibt.
Es die Cyberkriminellen finanziert und weitere Angriffe fördert.
Sie in Zukunft erneut zum Ziel werden könnten.
Versuchen Sie stattdessen, Ihren Computer aus nicht betroffenen Backups wiederherzustellen, oder kontaktieren Sie uns.
Trennen Sie das NAS vom Netzwerk, um eine Ausbreitung zu verhindern.
Identifizieren Sie den Ransomware-Typ (falls möglich) und prüfen Sie, ob Entschlüsselungstools verfügbar sind.
Stellen Sie Daten aus einem sauberen Backup wieder her, das auf einem externen Dienst oder in der Cloud gespeichert ist.
Setzen Sie das NAS zurück, installieren Sie DSM neu und stellen Sie saubere Daten wieder her.
Stärken Sie die Sicherheitseinstellungen, um zukünftige Infektionen zu verhindern.
Sie können den Angriff dem Sicherheitsteam von Synology über deren Seite „Security Incident Response“ melden und sich von Cybersicherheitsexperten beraten lassen.
Ein spezialisierter Dienst von Recoveo
Unsere weiteren Kompetenzbereiche
Wir verfügen über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Datenwiederherstellung. Wenden Sie sich an den französischen Marktführer – unsere Expertise ermöglicht es uns, Ihnen eine hochwertige Unterstützung zu bieten.
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