File di backup o sistemi crittografati

Avete difficoltà a ripristinare i vostri dati da un backup?
Il vostro sistema di backup è stato compromesso da un errore umano, un bug o un attacco informatico? Vi aiutiamo a recuperare i vostri dati in caso di cancellazione accidentale, formattazione, malware o ransomware.

Competenze specialistiche

VEEAM, ACRONIS, ARCSERVE, ALTARO, EASUS, NAKIVO, QUEST, SYNOLOGY

Approccio su misura

Soluzioni personalizzate, adattate alle esigenze specifiche della vostra azienda.

Sicurezza dei dati

Trasferimenti sicuri Laboratorio indipendente da oltre 20 anni.

Recupero dei dati da backup crittografati

Abbiamo sviluppato una suite di software proprietari che ci consente di ripristinare i dati dai sistemi di backup crittografati da ransomware.

SosRansomware dispone di un’unità di ricerca e sviluppo (R&D) dedicata, nella quale utilizziamo le nostre risorse interne per sviluppare nuove soluzioni o adattare le tecnologie esistenti. Questo ci permette di rispondere tempestivamente a nuove esigenze o a nuovi scenari di perdita dei dati, inclusi gli attacchi informatici emergenti.

File di backup supportati

I tipi di file che incontriamo più frequentemente:

veeam

I vostri file VBK e VBI sono crittografati? Che si tratti di crittografia nativa o meno, possiamo aiutarvi.

Acronis

I vostri file TIBX o TIB sono crittografati? Possiamo aiutarvi.

Arcserve

I vostri file SPF o SPI sono crittografati? Possiamo aiutarvi.

Synology

I vostri file HBK o BKPI sono crittografati? Possiamo aiutarvi.

Altri tipi di file di backup che possiamo elaborare

  • Altaro

  • EaseUS

  • NAKIVO

  • Quest
  • Synology Hyper Backup
  • ecc.

Se il tipo di file di backup che utilizzate non è presente in questo elenco, non preoccupatevi: possiamo recuperare i dati da qualsiasi software.

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in Backup-Fällen bis zum 28. Februar 2026

Come recupera SOS Ransomware i dati dai backup compromessi?

Il ripristino dei dati da un backup danneggiato può essere estremamente complesso, poiché la perdita dei dati può verificarsi a diversi livelli:

  • Livello hardware

  • Sistema operativo

  • Virtualizzazione

  • File

Cause e sintomi della perdita di dati nei backup

  • File di backup crittografati

  • File di backup eliminati

  • Sistemi NAS ripristinati alle impostazioni di fabbrica

  • Backup parziali o incompleti

  • Nastri LTO illeggibili

  • Perdita di accesso ai dati archiviati (ad esempio, guasti hardware, software che non si avvia più o mancata conoscenza del software di backup utilizzato in precedenza)

 

In che modo i sistemi di backup possono essere danneggiati da un attacco ransomware?

I vostri backup, un tempo la vostra ancora di salvezza, sono oggi il bersaglio principale degli attacchi informatici più sofisticati.

Gli hacker non si limitano più a sottrarre i vostri dati, ma li rendono sistematicamente inaccessibili.

In meno di due ore, i vostri file, le vostre macchine virtuali e i vostri backup possono essere parzialmente crittografati. Questi attacchi mirati, spesso sferrati durante il fine settimana, paralizzano i vostri sistemi e mettono a rischio la continuità della vostra attività aziendale.

Ma non scoraggiatevi: i nostri esperti e le nostre tecnologie all’avanguardia sono a vostra disposizione per aiutarvi a recuperare i vostri dati…

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Testimonianze

Casi di successo

Perché SOS Ransomware può aiutarvi?

Esperienza

Con oltre 250 casi di ransomware gestiti, abbiamo perfezionato i nostri strumenti e le nostre procedure per ottenere risultati concreti nel recupero dei dati.

Specialisti nel recupero di file crittografati

Dal 2019 sviluppiamo strumenti specializzati nel recupero dei dati da file crittografati.

Rapido

Abbiamo riscritto i nostri software per elaborare i file danneggiati ancora più rapidamente.

Valutazione gratuita

Vi offriamo la possibilità di verificare la nostra competenza attraverso un'analisi gratuita di un file danneggiato a vostra scelta. È sufficiente inviarcelo.

Due modalità principali di recupero dei backup: in laboratorio o da remoto

La nostra connessione a 10 Gb/s ci consente di garantire la massima rapidità e reattività durante il trasferimento dei dati in caso di recupero da remoto.

La sicurezza è la nostra priorità: utilizziamo esclusivamente il protocollo SFTP per il trasferimento dei file. L’integrità dei file viene verificata al momento della ricezione, garantendo che siano identici al 100% agli originali.

Recupero di database in laboratorio

La maggior parte dei nostri interventi di recupero dati viene ancora effettuata nei nostri laboratori. Il vantaggio principale è che lavorare direttamente sui server fisici ci offre maggiori possibilità di recupero rispetto all'analisi dei soli file trasferiti da remoto. Il recupero in laboratorio è indispensabile nei casi in cui i dati siano stati effettivamente cancellati.

Recupero di database da remoto

Questo tipo di recupero è sempre più diffuso nella nostra attività. Il vantaggio principale è che non richiede il trasporto fisico di server o dischi, consentendo di ridurre i costi logistici ed eliminare il rischio di danni durante il trasporto. Inoltre, non ci sono formalità doganali da considerare. Il vostro server può rimanere online se sono presenti servizi in esecuzione.

Il nostro processo di recupero

Vantiamo oltre 20 anni di esperienza nel recupero dati. Affidatevi al leader francese del settore: la nostra competenza ci permette di offrirvi soluzioni altamente professionali e di altissimo livello. Disponiamo di conoscenze approfondite sui diversi tipi di ransomware e sulle tecniche più efficaci per contrastarli.

Diagnosi

Gratuita o a pagamento, a seconda dell'urgenza e del tipo di file.

Analisi e recupero

Prendiamo in carico i vostri supporti di archiviazione. Effettuiamo sistematicamente una clonazione dei supporti originali per preservare l'integrità delle prove in caso di indagini informatiche.

Verifica

Estrazione dei dati prioritari, verifica della loro integrità e creazione di un elenco dei file recuperati. Successivamente, ripristino sicuro dei dati e ripresa delle attività aziendali.

Pagamento e restituzione dei supporti

Estrazione dei dati prioritari, verifica della loro integrità e creazione di un elenco dei file recuperati. Successivamente, ripristino sicuro dei dati e ripresa delle attività aziendali.

Con quale urgenza avete bisogno di recuperare i vostri dati?

Offriamo pacchetti di servizi flessibili, pensati per soddisfare le vostre esigenze specifiche e adattarsi al vostro budget.

24/7

- Intervento su chiamata
- 24 ore su 24, 365 giorni all'anno
- Team dedicato
- Tempo medio di recupero: da 1 a 3 giorni lavorativi

Urgente

- Trattamento urgente durante l'orario lavorativo
- 1 ingegnere dedicato
- Tempo medio di recupero: da 3 a 7 giorni lavorativi

Standard

- Trattamento durante l'orario lavorativo
- 1 ingegnere condiviso
- Tempo medio di recupero: da 7 a 14 giorni lavorativi

Richiedete una valutazione gratuita

Contattateci per recuperare i vostri dati da file corrotti, danneggiati o crittografati da ransomware.

FAQ

Domande frequenti

Tutto quello che dovete sapere sui servizi di recupero dati da file danneggiati.

 

Scollegate immediatamente il sistema di backup compromesso dalla rete per evitare ulteriori crittografie o danneggiamenti dei dati.

Verificate se sono ancora disponibili backup offline o nel cloud non compromessi.

Identificate la variante di ransomware utilizzando gli strumenti di sicurezza informatica disponibili.

Evitate di pagare il riscatto, se non come assoluta ultima risorsa. Il pagamento non garantisce il recupero dei dati.

Contattateci per un'analisi approfondita e per valutare le possibili soluzioni di decrittazione e recupero dei dati.

 

 

Il recupero dei dati è possibile se disponete di una copia di backup separata e non compromessa, ad esempio un backup offline o nel cloud.

Per alcune varianti di ransomware sono disponibili strumenti di decrittazione gratuiti. Consultate piattaforme specializzate nella sicurezza informatica, come No More Ransom (nomoreransom.org).

Possiamo aiutarvi a recuperare i dati anche da backup crittografati, qualora sia possibile estrarre e ripristinare almeno una parte delle informazioni.

 

Verificate la presenza di estensioni di file insolite (ad esempio, .locked, .encrypted, .ransom).

Provate ad aprire i file: se risultano illeggibili o compaiono messaggi con richieste di riscatto, è probabile che siano stati crittografati.

Controllate eventuali modifiche improvvise e su larga scala alla struttura dei file o alle date e agli orari di modifica.

 

Contattate immediatamente il vostro provider cloud per verificare le possibili opzioni di ripristino a una versione precedente.

Verificate se è attiva la funzione di controllo delle versioni, che potrebbe consentirvi di ripristinare una versione non crittografata dei dati.

Disattivate la sincronizzazione automatica per evitare ulteriori crittografie dei file.

 

Gli esperti di sicurezza informatica generalmente sconsigliano di pagare il riscatto, poiché ciò finanzia la criminalità informatica e non offre alcuna garanzia di recupero dei dati.

Se non disponete di backup, consultate i nostri esperti e le forze dell'ordine prima di prendere una decisione.

 

A seconda del Paese e del settore di attività, le violazioni dei dati possono comportare l'obbligo di notifica alle autorità competenti.

Il pagamento di un riscatto potrebbe violare le normative vigenti, soprattutto se gli autori dell'attacco figurano negli elenchi dei soggetti sottoposti a sanzioni.

Se sono coinvolti dati sensibili o dati dei clienti, è consigliabile rivolgersi a un consulente legale specializzato.

 

Sì, ma le possibilità di successo dipendono dal tipo di ransomware e dalla robustezza della crittografia utilizzata.

Siamo specializzati nel recupero dei dati e nella decrittazione dei file colpiti da ransomware.

Prima di affidarvi a un'azienda specializzata, verificatene l'affidabilità e diffidate delle truffe che promettono una decrittazione immediata.

Risorse del blog

Un servizio specializzato di Recoveo

Le nostre altre aree di competenza

Vantiamo oltre 20 anni di esperienza nel recupero dati. Affidatevi al leader francese del settore: la nostra competenza ci permette di offrirvi soluzioni altamente professionali e un servizio di altissimo livello.

Competenza

Ransomware

Gli attacchi ransomware crittografano i dati critici, causando gravi interruzioni delle attività aziendali. Soluzioni di recupero rapide e specializzate sono essenziali per ripristinare le operazioni e ridurre al minimo i tempi di inattività.
Competenza

Recupero di macchine virtuali

Nonostante i notevoli vantaggi che offrono, le macchine virtuali non sono immuni dalla perdita di dati causata da errori umani, guasti hardware, problemi software o attacchi ransomware.
Competenza

Recupero di database

Le aziende moderne dipendono fortemente dai dati che raccolgono. La perdita o il danneggiamento di un database può avere conseguenze significative sulle attività aziendali.
Competenza

File

I file possono danneggiarsi, essere eliminati accidentalmente o diventare inaccessibili per diversi motivi. Soluzioni efficaci di recupero dati sono fondamentali per ripristinare i file persi e garantire la continuità operativa della vostra azienda.