¿Qué hacer en caso de ransomware? ¿Con quién debo ponerme en contacto?

¿Su actividad está detenida, su sistema informático paralizado?

¿Qué respuesta ofrecer ante un incidente de ransomware?

¿Desconectar la red y apagar las máquinas? ¿Qué respuesta inmediata dar ante un incidente de ransomware? No se preocupe, ¡no todo está perdido, ni mucho menos! Desde ahora, tome las medidas que se indican a continuación.
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Verifique el acceso a los datos

Controle la integridad de sus copias de seguridad

Apague los servidores y los NAS

Esto permitirá detener el cifrado

Mantenga las máquinas intactas

No reinstale los servidores

Nuestro equipo de emergencia a su disposición 24/7/365

¡Obtenga una recuperación de datos ultrarrápida 24/7! Nuestra unidad de emergencia entra en acción en menos de 60 minutos, garantizando la devolución segura de sus datos.

Soportes recuperados
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Piezas en stock
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Ingenieros y técnicos
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Nuestros laboratorios

En París y en Roanne, cerca de Lyon. SOS Ransomware es un servicio especializado de Recoveo, el número 1 francés en recuperación de datos.

Escríbanos
Llámenos

Emergencia: 01 84 60 41 12 (24/7) o 06 08 68 94 98

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Nuestras oficinas

París: Wojo Issy - Côté jardin, 41 rue Camille Desmoulins, 92130 Issy les Moulineaux

Cerca de Lyon: 28 levée du Renaison 42300 Roanne

Cuando un ataque de ransomware ocurre, la primera reacción suele ser… ¡pánico! Y es comprensible. La repentina toma de conciencia de que datos valiosos ahora son inaccesibles y potencialmente perdidos es un momento especialmente difícil de afrontar. La amenaza de una divulgación pública o de un uso indebido posterior de los datos secuestrados añade aún más preocupación. Sin embargo, en estos momentos críticos, le invitamos a no entrar en pánico, porque no todo está perdido. Reaccionar de manera impulsiva solo podría agravar la situación. En lugar de ello, adopte un enfoque metódico, siguiendo pasos específicos y comprobados para minimizar los daños, asegurar los sistemas comprometidos y, con suerte, recuperar todos sus datos cifrados. Una acción reflexiva e informada es clave para salir adelante eficazmente en la tormenta que representa un ataque de ransomware para su organización.

¿Por qué contactar a un especialista en recuperación de datos?

Tan pronto como se dé cuenta de que ha sido víctima de un ataque de ransomware, consulte a un especialista en recuperación de datos. Un servicio como SOS Ransomware, experto en recuperación de datos para organizaciones públicas y privadas, puede ofrecer soluciones inesperadas para descifrar sus datos. Nuestra acción se centra en máquinas virtuales y archivos de copia de seguridad dañados. Contactarnos lo antes posible permitirá evitar manipulaciones incorrectas que puedan agravar la situación.

Las medidas de emergencia a tomar

Aísle los dispositivos comprometidos

Debe aislar absolutamente los sistemas infectados para evitar que el ransomware se propague a otros dispositivos o redes. Desconecte los dispositivos afectados de Internet y de otros equipos, pero evite reiniciarlos o apagarlos.

Examine los dispositivos comprometidos

Utilice un programa antivirus o antimalware actualizado para analizar los dispositivos afectados. Esto le ayudará a identificar la naturaleza del ransomware y sus características específicas.

Evalúe la magnitud de la infección

Todavía es fundamental determinar qué documentos, equipos o dispositivos han sido afectados y conocer la variante del ransomware involucrada.

Preserve las pruebas

Conserve todos los elementos relacionados con el ataque, como la solicitud de rescate, los correos electrónicos sospechosos o los archivos adjuntos. Esta información puede ser determinante para investigaciones posteriores.

Restaure los datos desde las copias de seguridad

Si dispone de copias de seguridad recientes y fiables, considere restaurarlas en dispositivos seguros. Asegúrese de la integridad de estas copias de seguridad y de su compatibilidad con los dispositivos de destino. Cabe decirlo, pero no restaure copias de seguridad contaminadas…

Consulte a un experto para maximizar sus posibilidades

Si sus copias de seguridad son incompletas o inexistentes, es recomendable consultar a un especialista en recuperación de datos, como SOS Ransomware. Ofrecemos una atención eficaz, asegurando al mismo tiempo la confidencialidad de su información.

Adopte los reflejos correctos...

¿Qué hacer en caso de ransomware?

Contamos con más de 20 años de experiencia en recuperación de datos. Acuda al líder francés, nuestra experiencia nos permite ofrecerle una respuesta de muy alto nivel.

Attaque de ransomware : les mesures d'urgences à prendre

¿Cuáles son las medidas de emergencia en caso de un ataque de ransomware?

Las primeras acciones para enfrentar un ransomware

Cuando ocurre un ataque de ransomware, cada decisión tiene un peso muy distinto al de la gestión habitual de su empresa… Tener los reflejos correctos puede resultar crucial.
Homme effectuant les démarches indispensables suite à une attaque de ransomware

¿A quién contactar en caso de un ataque de ransomware?

Todos los pasos a seguir después de una infección

Descubra los pasos esenciales para contrarrestar un ataque de ransomware. Aprenda a proteger sus datos, contactar con las entidades adecuadas y actuar rápidamente en caso de crisis.
Récupérer ses données suite à une attaque ransomware

¿Qué hacer para contrarrestar el ataque y recuperar sus datos?

Restaurar sus datos tras un ataque de ransomware

Su guía detallada para restaurar los datos tras un ataque de ransomware y proteger eficazmente su sistema frente a futuras amenazas digitales.

Votre activité est à l'arrêt, votre système informatique est paralysé ?

Quelle réponse apporter à un incident Ransomware ?

Ne paniquez pas, tout n’est pas perdu, loin de là !

SOS Ransomware est à vos côtés, tout au long du processus de récupération de données et de la reprise de votre activité.

Nous vous recommandons, dès à présent, de prendre les mesures ci-après.

Protéger ses données avec SOS ransomware
Isolez votre réseau d'internet

Contenez l'infection en isolant vos machines d'internet

N'entrez pas en contact avec les hackers

Ne cherchez pas à prendre contact avec vos attaquants, ne payez pas de rançon

Contactez nos équipes

N'attendez pas, nos équipes savent comment agir

¿Dónde encontrar ayuda?

Frente a un ataque de ransomware, es esencial actuar rápidamente y consultar a expertos en la materia. :contentReference[oaicite:0]{index=0}, con su experiencia reconocida, puede ser su aliado en estos momentos difíciles.

¿Por qué es mejor no pagar el rescate?

Pagar el rescate equivale a financiar el crimen y a los ciberdelincuentes. Además, muchas empresas que han cedido a la demanda de rescate no han recuperado todos sus datos. También es común que estas empresas vuelvan a ser objetivo de los mismos atacantes.

Bríndese todas las oportunidades para recuperar sus datos...

¡Llámenos lo antes posible! ¡No se arriesgue más! Cualquier decisión precipitada, tomada bajo el efecto del pánico, puede reducir considerablemente sus posibilidades de recuperar sus datos.