Riparazione dei file dopo un attacco ransomware
Gestiamo ogni tipo di file, in tutti gli ambienti aziendali, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Office, grafica, CAD, video, e-mail, compressione
Soluzioni personalizzate, su misura per le esigenze specifiche della tua azienda.
Priorità alla sicurezza dei dati: trasferimento sicuro e laboratorio di recupero dati con oltre 20 anni di esperienza.
I file danneggiati sono file che diventano improvvisamente inutilizzabili e non possono più essere aperti con il programma con cui sono stati creati. Le cause del danneggiamento di un file possono essere molteplici. In alcuni casi, è possibile riparare e recuperare il file danneggiato, totalmente o parzialmente.
Il servizio di riparazione file di SOS Ransomware è specializzato in interventi complessi di riparazione remota, con soluzioni personalizzate.
I nostri ingegneri specializzati nel recupero dati e il nostro team di ricerca e sviluppo elaboreranno una soluzione di recupero o riparazione su misura per consentirvi di recuperare rapidamente i vostri dati.
Se riscontrate problemi di corruzione dei file o perdita di dati relativi a un database o a file archiviati su un server, un SSD, un disco esterno, una SAN o un NAS, contattateci per valutare insieme le possibili soluzioni.
I vantaggi dei nostri servizi:
Otteniamo risultati migliori rispetto ai software, perché vi poniamo le domande giuste e raccogliamo le informazioni necessarie per ottenere il miglior risultato possibile. L’esperienza fa la differenza.
I nostri interventi manuali sui file consentono di recuperare una quantità di dati superiore rispetto ai software.
Le nostre tecniche funzionano con ogni tipo di file, dai formati dei più noti programmi per ufficio fino a quelli dei software proprietari.
Sviluppiamo strumenti di automazione per elaborare grandi quantità di file.
Office
- Microsoft Word DOC, DOCX
- Microsoft Excel XLS, XLSX
- Microsoft ACCESS
- Microsoft PUBLISHER, PROJECT, WORKS
- OPENOFFICE LIBREOFFICE
Grafica
- Adobe Photoshop PSD
- JPEG, GIF, TIFF
- BMP, PNG
- Corel Draw
- Raw images
CAD (progettazione assistita dal computer)
- Autocad
- Catia
- Solidworks
- Inventor
- Siemens NX
Video
- MP4, MOV, MPEG
- MJPEG, MTS, AVI
- MKV, WMV, FLV,
- DIVX, 3GP, AVCHD, MTS
- M4V, M2TS, FLV, MXF, INSV
Posta elettronica
- OST
- Microsoft Outlook PST
- Exchange
- Outlook Express, Vista Mail
- Thunderbird
Compressione
- ZIP
- RAR
- 7z
- Bzip, Tar
- Gzip
La nostra garanzia
Se non siete soddisfatti dei risultati del recupero, non pagherete il servizio.
Come può un file essere danneggiato dalla crittografia?
I dati contenuti nei file possono andare persi per molte ragioni, dall’errore umano agli attacchi informatici, fino agli arresti anomali del sistema operativo. SOS Ransomware dispone dell’esperienza necessaria per intervenire su qualsiasi sistema e affrontare ogni situazione di perdita dei dati.
Cause comuni della perdita di dati nei file:
-
Problemi hardware:
- Guasti del disco rigido: I danni fisici al disco rigido, come settori danneggiati o urti delle testine di lettura/scrittura, possono causare il danneggiamento dei file.
- Sbalzi di tensione o interruzioni di corrente: Improvvise variazioni di tensione possono interrompere le operazioni sui file e causarne il danneggiamento.
- Memoria difettosa: Una RAM danneggiata può causare errori nel trasferimento dei dati e il conseguente danneggiamento dei file.
Problemi software:
- Bug o anomalie del software: Gli errori del software possono causare la scrittura o la lettura errata dei file.
- Software incompatibile: L’utilizzo di software non compatibile con il sistema operativo o con altri programmi può causare il danneggiamento dei file.
- Attacchi di virus o malware: I software dannosi possono danneggiare i file eliminandoli, modificandoli o crittografandoli.
-
Errore umano:
- Eliminazione o modifica accidentale dei file: Gli errori commessi dagli utenti possono causare il danneggiamento dei file.
- Trasferimento o archiviazione non corretti dei file: Trasferire o archiviare i file in modo errato può provocarne il danneggiamento.
Altri fattori:
- Problemi di rete: I problemi di connessione alla rete possono causare il danneggiamento dei file durante il trasferimento.
- Errori del file system: Gli errori nel file system possono causare il danneggiamento dei file.
- Fattori ambientali: Temperature estreme, umidità o polvere possono danneggiare l’hardware e provocare il danneggiamento dei file.
Consigli per il recupero dei file
Non esitare a inviarci un file di esempio per una diagnosi rapida.
Compress before download You can use software like 7zip to compress the file. The advantage is twofold: it reduces the file size, and you can be sure that the transfer went smoothly and that the file is identical to yours.
Non lavorare mai sui file originali. Creane delle copie.
se disponi di una versione del file risalente a un mese, sei mesi o persino due anni fa, potrebbe rivelarsi utile.
possono fornire indizi sulla causa del danneggiamento. Ti preghiamo di indicarli nel modulo.
La nostra unità di ricerca e sviluppo e i file danneggiati
Il danneggiamento dei file comporta ulteriori difficoltà nel recupero dei dati persi. Queste problematiche non possono essere risolte con i comuni software commerciali o gratuiti per il recupero dei dati.
Abbiamo sviluppato RepairX, uno strumento proprietario che consente di recuperare i dati da file danneggiati quando i software disponibili in commercio si rivelano inefficaci.
Testimonianze
Storia di successo
Perché scegliere SOS Ransomware?
File Microsoft Access crittografato da un ransomware
Un'azienda di sviluppo software con sede a Parigi ci contatta martedì 7 maggio alle 21:00. Ospita dati dei propri clienti e vuole a tutti i costi ripristinare il funzionamento dei sistemi entro venerdì. Mercoledì e giovedì sono giorni festivi: decide quindi di scegliere il servizio di intervento su chiamata. A seguito di un problema durante la configurazione delle dimensioni di un disco virtuale VMware, il sistema non si avvia più e l'azienda non riesce più ad accedere ai datastore. Aveva appena aumentato le dimensioni del disco virtuale da 1 a 1,5 TB. Riceviamo dal provider di hosting Scaleway 8 SSD NVMe Dell da 1 TB ciascuno, con connettore U.2. Il server è un Dell R640 rack sul quale è installato VMware ESXi 7.2. Non dispongono di alcun backup! In sole 48 ore, recuperiamo tutte le macchine virtuali archiviate nei datastore e i database SQL Server 2019, con dimensioni superiori a 300 GB. I file sparse vengono integrati nel file VBK originale per recuperare i dati contenuti nell'ultimo backup.
Con oltre 250 casi di ransomware gestiti, abbiamo adattato i nostri strumenti e processi per ottenere risultati efficaci.
Dal 2019 sviluppiamo strumenti specifici per il recupero dei dati da file danneggiati.
Il nostro software è stato riscritto per elaborare i file danneggiati ancora più rapidamente.
Ti offriamo la possibilità di verificare la nostra competenza attraverso un'analisi gratuita di un file danneggiato a tua scelta. Ti basta inviarcelo.
Modalità di recupero:
La nostra connessione a 10 Gb/s ci consente di garantire scambi rapidi e tempi di risposta ridotti durante i trasferimenti necessari al recupero da remoto. La sicurezza è la nostra priorità assoluta: utilizziamo esclusivamente il protocollo SFTP per i trasferimenti. Al momento della ricezione, verifichiamo l’integrità dei file per garantire che siano identici agli originali al 100%.
Puoi caricare il tuo file su una piattaforma di trasferimento, dopo averlo compresso in formato ZIP o RAR e protetto con una password. Il vantaggio è che non è necessario trasportare fisicamente il file: si riducono così i costi logistici ed eliminano i rischi di danneggiamento durante il trasporto. Non ci sono inoltre formalità doganali da gestire. Il tuo server può rimanere online se i servizi sono ancora in esecuzione.
Il nostro processo di recupero dati
Vantiamo oltre 20 anni di esperienza nel recupero dei dati. Affidati al leader francese del settore: la nostra competenza ci consente di offrirti un servizio di altissimo livello. Conosciamo approfonditamente le diverse tipologie di ransomware e le tecniche utilizzate per contrastarle.
gratuita o a pagamento, a seconda dei tempi richiesti e del tipo di file.
I tuoi supporti di archiviazione vengono presi in carico dai nostri specialisti. Eseguiamo una clonazione sistematica per evitare di danneggiare le prove in caso di indagine.
Estrazione dei dati prioritari, verifica della validità e creazione di un elenco dei file recuperati. Successivamente, ripristino sicuro dei dati e ripresa delle attività.
Estrazione dei dati prioritari, verifica della loro integrità e creazione di un elenco dei file recuperati. Successivamente, ripristino sicuro dei dati e ripresa delle attività.
Con quale urgenza hai bisogno di recuperare i tuoi dati?
Offriamo pacchetti di servizi flessibili, pensati per soddisfare le tue esigenze specifiche e adattarsi al tuo budget.
- Intervento su chiamata
- 24 ore su 24, 365 giorni all'anno
- Team dedicato
- Tempo medio: da 1 a 3 giorni lavorativi
- Intervento urgente
durante il normale orario lavorativo
- 1 ingegnere dedicato
- Tempo medio: da 3 a 7 giorni lavorativi
- Intervento durante il normale orario lavorativo
- 1 ingegnere condiviso con altri progetti
- Tempo medio: da 7 a 14 giorni lavorativi
FAQ
Domande frequenti
Tutto quello che c’è da sapere sui servizi di recupero dati da file danneggiati
Il recupero dei dati da un file danneggiato è il processo che consente di ripristinare i dati persi o corrotti contenuti in un file. Questo è possibile grazie ai nostri servizi specializzati nel recupero dei dati. Disponiamo già di una gamma di strumenti proprietari, ma siamo anche in grado di sviluppare strumenti specifici per il recupero di un determinato file.
Le cause più comuni del danneggiamento dei file includono l'eliminazione accidentale, i guasti hardware, i malfunzionamenti del software, gli attacchi di malware o virus, le interruzioni o gli sbalzi di corrente e gli errori umani.
SOS Ransomware registra un tasso di successo complessivo dell'87% nel recupero dei dati, considerando tutte le tipologie di file.
SOSransomware è in grado di recuperare dati da qualsiasi tipo di file danneggiato. Possiamo lavorare sia su tipi di file noti che proprietari.
Richiedi una valutazione gratuita
Contattaci per recuperare i tuoi dati da file corrotti, danneggiati o crittografati da ransomware.
Blog e risorse
Come recuperare i dati critici da SAN e NAS dopo un attacco ransomware LockBit
Un studio contabile britannico è stato colpito da un grave attacco informatico attribuito al ransomware LockBit (presunta versione 5.0). La violazione ha crittografato l’infrastruttura di
Ransomware Makop: come Recoveo ha recuperato il 100% del database di un’azienda tedesca di idraulica
Il ransomware MAKOP ha appena colpito. Di fronte a un ricatto finanziario di 15.000 € e seguendo i preziosi consigli di uno dei nostri partner,
Un servizio specializzato di Recoveo
Le nostre altre aree di competenza
Abbiamo oltre 20 anni di esperienza nel recupero dati. Affidati al leader francese: la nostra competenza ci permette di offrirti una risposta di alto livello.
Remoto
Recupero Macchine Virtuali
Recupero Database
Ransomware