Reparação de ficheiros / Ransomware
Recuperamos todos os tipos de ficheiros, em todos os seus ambientes profissionais, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Aplicações de escritório, design gráfico, CAD, vídeo, e-mail e compressão
Soluções personalizadas, adaptadas às necessidades específicas da sua empresa.
Prioridade à segurança dos dados: laboratório francês, há mais de 20 anos.
Os ficheiros corrompidos são ficheiros que se tornam subitamente inutilizáveis e que não podem ser abertos com o programa em que foram criados. Existem várias razões pelas quais um ficheiro pode ter sido danificado. Em alguns casos, é possível reparar e recuperar o ficheiro corrompido na totalidade ou parcialmente.
O serviço de reparação de ficheiros da SOS Ransomware é especializado em reparações remotas, complexas e personalizadas.
Os engenheiros de recuperação e a equipa de I&D desenvolverão uma solução personalizada de recuperação ou reparação para recuperar os seus dados rapidamente.
Se estiver a enfrentar um problema de corrupção de ficheiros ou de perda de dados numa base de dados ou num ficheiro armazenado num servidor, num disco SSD ou externo, num SAN ou num NAS, contacte-nos para analisarmos as opções disponíveis.
As vantagens dos nossos serviços
Obtemos melhores resultados do que um software, porque lhe fazemos as perguntas certas e recolhemos informações que nos permitem alcançar melhores resultados. É a experiência adquirida que faz a diferença.
As nossas operações manuais nos ficheiros permitem recuperar mais dados do que através de um software.
As nossas técnicas funcionam com todos os tipos de ficheiros, independentemente de serem provenientes de um software de escritório amplamente conhecido ou de um software proprietário.
Office
- Microsoft Word DOC, DOCX
- Microsoft Excel XLS, XLSX
- Microsoft ACCESS
- Microsoft PUBLISHER, PROJECT, WORKS
- OPENOFFICE LIBREOFFICE
Design gráfico
- Adobe Photoshop PSD
- JPEG, GIF, TIFF
- BMP, PNG
- Corel Draw
- Raw images
CAD (Desenho Assistido por Computador)
- Autocad
- Catia
- Solidworks
- Inventor
- Siemens NX
Vídeo
- MP4, MOV, MPEG
- MJPEG, MTS, AVI
- MKV, WMV, FLV,
- DIVX, 3GP, AVCHD, MTS
- M4V, M2TS, FLV, MXF, INSV
- OST
- Microsoft Outlook PST
- Exchange
- Outlook Express, Vista Mail
- Thunderbird
Compressão
- ZIP
- RAR
- 7z
- Bzip, Tar
- Gzip
A nossa garantia
Se não ficar satisfeito com os resultados da recuperação, não paga pelo serviço de recuperação.
Como é que um ficheiro pode ser corrompido pela encriptação de ransomware?
Causas frequentes de perda de dados em sistemas virtualizados:
Problemas de software
- Ataques de vírus ou de malware: O software malicioso pode corromper ficheiros, eliminando-os, modificando-os ou encriptando-os.
- Erros de software: Os erros de software podem provocar a escrita ou a leitura incorreta dos ficheiros.
- Software incompatível: A utilização de software incompatível com o sistema operativo ou com outros programas pode provocar a corrupção dos ficheiros.
Problemas de hardware
- Falhas no disco rígido: Os danos físicos no disco rígido, como setores defeituosos ou falhas nas cabeças de leitura, podem provocar a corrupção dos ficheiros.
- Sobretensões ou cortes de energia: As flutuações súbitas da alimentação elétrica podem interromper as operações com ficheiros e provocar a sua corrupção.
- Memória defeituosa: Uma memória RAM danificada pode provocar transferências incorretas de dados e a corrupção dos ficheiros.
Erro do utilizador:
- Eliminação ou modificação acidental de ficheiros: Os erros cometidos pelos utilizadores podem provocar a corrupção dos ficheiros.
- Transferência ou armazenamento incorreto de ficheiros: Uma transferência ou um armazenamento inadequado dos ficheiros pode provocar a sua corrupção.
Outros fatores:
- Problemas de rede: Os problemas de ligação à rede podem provocar a corrupção dos ficheiros durante as transferências.
- Erros do sistema de ficheiros: Os erros no sistema de ficheiros podem provocar a corrupção dos ficheiros.
- Fatores ambientais: As temperaturas extremas, a humidade ou o pó podem danificar o hardware e provocar a corrupção dos ficheiros.
Conselhos para a recuperação de dados de ficheiros encriptados
Não hesite em enviar-nos um ficheiro de amostra para um diagnóstico rápido.
Pode utilizar um programa como o 7-Zip para comprimir o ficheiro. A vantagem é dupla: reduz o tamanho do ficheiro e permite verificar se a transferência foi realizada sem problemas e se o ficheiro recebido é idêntico ao original.
Trabalhe sempre com uma cópia de segurança ou uma imagem do ficheiro. Nunca trabalhe diretamente nos ficheiros originais.
Se tiver um ficheiro válido com um mês, seis meses ou até dois anos, este poderá ser útil.
As mensagens de erro podem fornecer pistas sobre a causa da corrupção.
A nossa unidade de I&D e os ficheiros corrompidos
A corrupção de ficheiros apresenta uma série de dificuldades adicionais na recuperação de dados perdidos. Estes problemas não são resolvidos pelos softwares comerciais ou gratuitos de recuperação de dados.
Desenvolvemos uma ferramenta exclusiva, o RepairX, que permite recuperar ficheiros corrompidos quando os softwares disponíveis no mercado não são eficazes.
Testemunhos
Casos de sucesso
Ficheiro de vídeo encriptado por ransomware!
Uma empresa de desenvolvimento de software sediada em Paris contacta-nos na terça-feira, 7 de maio, às 21h.A empresa aloja dados de clientes e precisa, a todo o custo, de ter todos os sistemas novamente operacionais até sexta-feira.
Quarta e quinta-feira são feriados, pelo que decide optar pelo serviço de urgência com disponibilidade permanente.
Na sequência de um problema de configuração do tamanho de um disco virtual no VMware, o sistema deixou de arrancar e a empresa perdeu o acesso aos datastores. O tamanho do disco virtual tinha acabado de ser aumentado de 1 para 1,5 TB.
Recebemos oito discos SSD NVMe Dell de 1 TB, com interface U.2, provenientes do fornecedor de alojamento Scaleway. O servidor é um Dell R640 em formato rack, com VMware ESXi 7.2 instalado.
Não tinham qualquer cópia de segurança!
Em 48 horas, conseguimos localizar todas as máquinas virtuais armazenadas nos datastores, bem como as bases de dados SQL Server 2019 com mais de 300 GB. Os ficheiros esparsos são integrados no ficheiro VBK original para recuperar os dados da cópia de segurança mais recente.
Ficheiro de código encriptado por ransomware!
Uma empresa de desenvolvimento de software sediada em Paris contacta-nos.A empresa aloja dados de clientes e precisa, a todo o custo, de ter todos os sistemas novamente operacionais até sexta-feira.
Quarta e quinta-feira são feriados, pelo que decide optar pelo serviço de urgência com disponibilidade permanente.
Na sequência de um problema de configuração do tamanho de um disco virtual no VMware, o sistema deixou de arrancar e a empresa perdeu o acesso aos datastores. O tamanho do disco virtual tinha acabado de ser aumentado de 1 para 1,5 TB.
Recebemos oito discos SSD NVMe Dell de 1 TB, com interface U.2, provenientes do fornecedor de alojamento Scaleway. O servidor é um Dell R640 em formato rack, com VMware ESXi 7.2 instalado.
Não tinham qualquer cópia de segurança!
Em 48 horas, conseguimos localizar todas as máquinas virtuais armazenadas nos datastores, bem como as bases de dados SQL Server 2019 com mais de 300 GB. Os ficheiros esparsos são integrados no ficheiro VBK original para recuperar os dados da cópia de segurança mais recente.
Ficheiro de base de dados Access encriptado por ransomware
Uma empresa de desenvolvimento de software sediada em Paris contacta-nos na terça-feira, 7 de maio, às 21h.A empresa aloja dados de clientes e precisa, a todo o custo, de ter todos os sistemas novamente operacionais até sexta-feira.
Quarta e quinta-feira são feriados, pelo que decide optar pelo serviço de urgência com disponibilidade permanente.
Na sequência de um problema de configuração do tamanho de um disco virtual no VMware, o sistema deixou de arrancar e a empresa perdeu o acesso aos datastores. O tamanho do disco virtual tinha acabado de ser aumentado de 1 para 1,5 TB.
Recebemos oito discos SSD NVMe Dell de 1 TB, com interface U.2, provenientes do fornecedor de alojamento Scaleway. O servidor é um Dell R640 em formato rack, com VMware ESXi 7.2 instalado.
Não tinham qualquer cópia de segurança!
Em 48 horas, conseguimos localizar todas as máquinas virtuais armazenadas nos datastores, bem como as bases de dados SQL Server 2019 com mais de 300 GB. Os ficheiros esparsos são integrados no ficheiro VBK original para recuperar os dados da cópia de segurança mais recente.
Porque é que a SOS Ransomware o pode ajudar?
Com mais de 250 casos de ransomware tratados, adaptámos as nossas ferramentas e os nossos processos para alcançar resultados positivos.
Desde 2019, desenvolvemos ferramentas especificamente concebidas para a recuperação de dados a partir de ficheiros de cópia de segurança Veeam.
O nosso software foi reescrito para processar os ficheiros Veeam ainda mais rapidamente.
Propomos demonstrar a nossa competência através de uma análise gratuita de um ficheiro Veeam à sua escolha. Basta enviar-nos o ficheiro.
Dois modos principais de recuperação de cópias de segurança: em laboratório ou à distância
A nossa ligação de 10 Gb/s permite-nos responder de forma muito rápida e eficiente durante as transferências, no caso de uma recuperação à distância. A segurança é a nossa prioridade: utilizamos exclusivamente o protocolo SFTP para as transferências. A integridade dos ficheiros é verificada à chegada, garantindo que os ficheiros recebidos são 100% idênticos aos originais.
A maioria das nossas operações de recuperação continua a ser realizada nos nossos laboratórios. A principal vantagem é dispormos de mais opções de recuperação com os servidores físicos do que com ficheiros transferidos. A recuperação em laboratório é indispensável nos casos de eliminação, quando os dados foram efetivamente apagados.
Estas recuperações estão a tornar-se comuns na nossa atividade. A vantagem é que não envolvem o transporte físico de máquinas ou discos, o que representa uma poupança logística e elimina o risco de danos no transporte. Também não há questões alfandegárias a considerar... O seu servidor pode permanecer online se houver serviços a funcionar nele.
O nosso processo de recuperação
Contamos com mais de 20 anos de experiência em recuperação de dados. Recorra ao líder francês: a nossa especialização permite-nos oferecer-lhe uma resposta de altíssimo nível. Possuímos um conhecimento de ponta sobre os diferentes tipos de ransomware e sobre as técnicas para os combater.
Gratuito ou pago, dependendo do prazo e do tipo de arquivo.
Os seus suportes de armazenamento são devidamente tratados. Realizamos uma clonagem sistemática para não deteriorar a prova em caso de investigação.
Extractions des données prioritaires, test de validité et création d'un listing des fichiers récupérés. Puis restauration sécurisée et reprise des activités.
Extração de dados prioritários, teste de validade e criação de uma lista dos arquivos recuperados. Em seguida, restauração segura e retomada das atividades.
Com que rapidez precisa dos seus dados?
Oferecemos opções de serviços flexíveis para responder às suas necessidades específicas e às suas considerações orçamentais.
Atendimento sob consulta
365/24
Equipe dedicada
Média de 1 a 3 dias úteis
Atendimento prioritário dentro do horário de expediente
1 engenheiro dedicado
Média de 3 a 7 dias úteis
Atendimento durante o horário de trabalho
1 engenheiro partilhado
Média de 7 a 14 dias úteis
FAQ
Perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre os serviços de recuperação de dados de arquivos corrompidos.
A recuperação de dados de um arquivo corrompido é o processo de restauração de dados perdidos ou danificados a partir de um arquivo. Isso pode ser feito através dos nossos serviços especializados de recuperação de dados. Dispomos de um conjunto de ferramentas próprias e somos também capazes de desenvolver ferramentas específicas para cada caso.
Les causes courantes de la corruption d'un fichier incluent la suppression accidentelle, les pannes matérielles, la corruption de logiciels, les attaques de logiciels malveillants ou de virus , les pannes ou surtensions de courant et les erreurs des utilisateurs.
SOSransomware a un taux de réussite global de 87 % en matière de récupération de données pour tous les types de fichiers.
SOSransomware est capable de récupérer des données à partir de n'importe quel type de fichier corrompu.
Nous pouvons intervenir sur des types de fichiers connus ou des fichiers propriétaires.
Solicitar uma avaliação gratuita
Contacte-nos para recuperar os seus dados de ficheiros corrompidos, danificados ou encriptados por ransomware.
Recursos do blog
Como Recuperar Dados Críticos de SAN e NAS Após um Ataque do Ransomware LockBit
Uma empresa de contabilidade sediada no Reino Unido foi alvo de um ataque cibernético grave atribuído ao ransomware LockBit (suspeita de versão 5.0). A violação
Ransomware Makop: Como a Recoveo salvou 100% da base de dados de uma empresa alemã de canalização
Uma empresa de canalização vê de repente toda a sua atividade paralisada. No ecrã, uma extensão aterrorizadora: .mkp. O ransomware MAKOP acabou de atacar. Perante
Um serviço especializado da Recoveo
As nossas outras áreas de especialização
Temos mais de 20 anos de experiência na recuperação de dados. Conte com o líder francês: a nossa experiência permite-nos oferecer-lhe soluções de excelência.
À distância
Recuperação de máquinas virtuais
Recuperação de bases de dados
Ransomware