Récupération de données à distance
Nous fournissons des services de récupération de données à distance inégalés pour de nombreuses situations de pertes de données qui n'impliquent pas de dommages mécaniques ou physiques.
Depuis 2001, des entreprises du monde entier font confiance à Recoveo pour récupérer des données perdues. Nos services de récupération de données à distance est idéal pour les entreprises disposant de SAN/NAS complexes, de niveaux de sécurité élevés et autres problèmes qui empêchent l'utilisation de nos services en laboratoires.
La récupération de données à distance est l'option la plus rapide en cas d'urgence.
Lancez notre logiciel sur Windows, Mac ou Linux
Démarrage instantané : 5 minutes suffisent
Transferts chiffrés par un protocole de chiffrement AES-256
Les avantages de la récupération de données à distance
Recoveo intègre une technologie de pointe de récupération de données à distance pour des options de récupération de données rapides, hautement sécurisées et pratiques. Il s’agit d’une option de récupération idéale pour les systèmes RAID NAS et SAN.
La récupération peut commencer n’importe où dans le monde en quelques minutes dès que la connexion est établie.
Matériel trop volumineux ou difficilement démontable. Évitez d'expédier l'appareil pour gagner du temps, aucune perte ou détérioration possible.
Permet de réaliser une analyse en amont, ce qui permet de faire des choix pour maximiser les chances de réussite.
Certaines données sont toujours actives et utilisées, non affectées par la perte de données.
Problèmes de sécurité, données très sensibles qui ne peuvent pas quitter les lieux Les données sensibles restent sur place en sécurité.
Les données seront disponibles immédiatement une fois récupérées sur votre matériel.
Comment
fonctionne la récupération de données à distance ?
La procédure de récupération de données à distance est similaire à nos services en laboratoire. Notre ingénieur dédié utilisera notre logiciel pour accéder au système défaillant, exécuter des diagnostics et évaluer l’état de l’appareil afin de déterminer s’il s’agit d’une panne logique ou d’une panne physique. La phase de diagnostic est cruciale et détermine souvent le succès de la phase de rétablissement.
La récupération à distance n’est possible qu’en cas de pannes de données non physiques, telles que des données supprimées, des données corrompues ou même des données infectées par un virus.
Nos outils empêchent toute écriture sur le disque, préservant ainsi vos données.
Types de situations de perte de données que nous pouvons récupérer à distance
- Chiffrement par un Ransomware
- Données supprimées d'un système de fichiers
- Machine virtuelle supprimée ou corrompue
- Réécriture partielle
- Système de fichiers corrompu
- Partition corrompue
- SAN corrompu, LUN effacé
- Base de données corrompue
A la réception de votre formulaire, nous organiserons un échange technique avec nos experts pour déterminer les meilleures options pour vous accompagner.
Deux modes principaux de récupération à distance
Notre accès 10 à Gb/s nous permet d’être très réactif et rapide lors des échanges, en cas de récupération à distance. La sécurité est notre priorité : nous utilisons exclusivement le protocole SFTP pour le transfert. L’intégrité des fichiers est contrôlée à l’arrivée, ce qui permet d’être certains d’avoir des fichiers 100% identiques.
La majorité de nos sauvetages se font par téléchargement.
L’avantage principal : la mise en place d'un moyen de transfert est instantané. Dès la réception du premier fichier nous pouvons commencer à travailler. La mise en place est rapide et ne nécessite aucune compétence technique.
Nous pouvons intervenir sur :
- Microsoft Windows : de 2003 à 2022
- Linux : Red Hat, Debian, etc.
- Apple Mac OS X
Leader français dela récupération de données
Un service spécialisé de Recoveo
Nous avons les connaissances et les moyens nécessaires à la récupération de tous vos supports de stockage, et plus spécifiquement dans les cas d’incident ransomware.
Nous sommes des experts reconnus et labellisés depuis + de 20 ans, répondant aux normes françaises de cybersécurité.
Membre de la Fédération française de Cybersécurité
Cet engagement marque notre volonté de vous accompagner avec les moyens techniques les plus efficaces, sans payer de rançon.
Cybermalveillance.gouv.fr
Nous sommes référencés sur la plateforme officielle Cybermalveillance.gouv.fr, en tant que prestataire de confiance.
FAQ
Vos questions fréquentes
Cette FAQ a été conçue pour vous offrir des réponses claires et concises aux questions les plus courantes concernant la récupération de données à distance et les modalités de notre intervention.
Le matériel de l'appareil doit toujours fonctionner pour que la récupération de données à distance soit possible et pouvoir se connecter à Internet.
Il est important qu’une personne de votre organisation soit disponible pour aider à sécuriser la connexion entre nos serveurs et votre système de stockage de données.
La récupération de données à distance n'est possible que si le problème n'est pas physique. Les problèmes sur lesquels RECOVEO peut travailler à distance incluent, sans s'y limiter : les données supprimées d'un système de fichiers, les fichiers supprimés dans une machine virtuelle, le SAN ou le système de fichiers corrompu, l'infection par un virus ou un ransomware et tout autre type de panne qui n’affecte pas physiquement le matériel.
Des problèmes physiques avec votre matériel peuvent rendre impossible l'établissement d'une connexion à distance sécurisée afin de récupérer des données.
Dans ces cas, nous vous recommandons d'appeler notre service client 24h/24 et 7j/7 (01 84 604 112 ou +33 184 604 112 pour l’international) et de demander un service de récupération de données sur site. Notre équipe d’experts travaillera avec vous et restaurera vos données.
Bien entendu, si votre périphérique de stockage peut être facilement expédié, vous pouvez également démarrer un dossier et envoyer votre (vos) appareil(s) directement à notre laboratoire de récupération de données.
Oui. Nous proposons une récupération certifiée et hautement sécurisée à tous nos clients. Lorsque vous envoyez vos médias à nos bureaux ou si nous travaillons à distance, nous veillons à ce que l'ensemble de notre processus respecte des protocoles de confidentialité et de sécurité stricts. Nous chiffrons tous les fichiers échangés par Internet en utilisant le protocole SFTP ou ajoutant un mot de passe aux archives.
Nous fixons le prix de nos services en fonction de divers facteurs, notamment le type d’infrastructure, la difficulté, le volume à traiter et le délai d'exécution choisi.