Restauration à partir d'une sauvegarde Arcserve Shadowprotect

Vos backups SPX, sont corrompus, chiffrés par un ransomware ? Vous ne parvenez pas à restaurer vos sauvegardes ?
Présents 7/7, 24/24, nos experts vous aident à restaurer vos systèmes. Notre expérience et notre réactivité vous ferons gagner un temps précieux ! Nous sommes un service spécialisé de Recoveo, leader français de la récupération de données

Expertise Spécialisée

Bases de données Oracle, Microsoft SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Microsoft SharePoint...

Approche sur Mesure

Solutions personnalisées, adaptées à la problématique spécifique de votre entreprise

Sécurité des Données

Transferts sécurisés Laboratoire français indépendant, depuis + 20 ans.

Services de récupération de données Shadowprotect

Face à un chiffrement ou une corruption de fichier Arcserve Shadowprotect, sos ransomware met à votre disposition une collection d’outils propriétaires pour récupérer vos données à partir de serveurs, machines virtuelles, bandes de sauvegardes ou autres supports de stockage. Notre équipe d’experts, disponible 24/7.

Decryption

- 130+ Decrypteurs
- Specialized collection of proprietary tools developed to recover data encrypted by ransomware

File Recovery and Repair

- Virtual Disk Repair (vhdx vmdk)
- Database Repair (SQL, mdb…)
- Backup File Repair
- All file Repair

Volume Recovery

- All type supported (NAS, Server, SAN)
- Deleted File Recovery

Backup Recovery

- Full Tape Support (LTO, DLT, etc.)
- Veeam Toolset (deleted,corrupted, encrypted files)
- All Backup Formats

Causes courantes de perte d’accès aux fichiers SPF/SPI

Plusieurs situations peuvent rendre les fichiers SPF/SPI inaccessibles ou endommagés :

  • Corruption des fichiers SPF : due à une panne de disque, des erreurs logicielles, ou des coupures de courant lors de la création de la sauvegarde.
  • Ransomware : les cyberattaques peuvent chiffrer ou détruire les fichiers SPX.
  • Perte de métadonnées : problèmes avec les index de sauvegarde ou les journaux.
  • Erreur humaine : suppression accidentelle ou mauvaise manipulation des fichiers de sauvegarde.
logo specialist arcserve

Comprendre les formats SPX : SPF et SPI

Les fichiers générés par le logiciel ShadowProtect de StorageCraft, sont des fichiers d’image de sauvegarde. Ces fichiers jouent un rôle crucial dans la protection des données d’une entreprise, en permettant une restauration rapide en cas de perte de données, d’attaque ransomware, ou de corruption du système. Cependant, il peut arriver que ces fichiers soient endommagés ou inaccessibles, nécessitant alors une procédure de récupération.

Le format SPX est un format propriétaire utilisé par ShadowProtect pour créer des sauvegardes complètes (SPF) ou incrémentales (SPI) de disques et de partitions. Chaque fichier SPX contient une copie exacte des données sauvegardées, y compris les systèmes de fichiers, les permissions, et les métadonnées.

Les caractéristiques principales des fichiers incluent :

  • Compression des données : réduction de la taille des sauvegardes.
  • Chiffrement : pour garantir la sécurité des données.
  • Gestion incrémentale : sauvegarde uniquement des modifications pour économiser de l’espace disque.

Comment les systèmes de sauvegarde peuvent-ils être endommagés par des logiciels ransomware ?

Vos sauvegardes, autrefois votre bouée de sauvetage, sont désormais l’objectif principal des cyberattaques les plus sophistiquées.

Les pirates ne se contentent plus de voler vos données, ils les rendent inaccessibles méthodiquement.

En moins de deux heures, vos fichiers, vos machines virtuelles et vos sauvegardes peuvent être chiffrée partiellement. Ces attaques ciblées, souvent menées en fin de semaine, paralysent vos systèmes et mettent votre activité en péril. »

Mais ne vous découragez pas : nos experts et notre technologie de pointe sont là pour vous aider à récupérer vos données..

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Témoignages

Success stories

Pourquoi SOS Ransomware peut vous aider ?

Expériences

Avec plus de 250+ dossiers de ransomware nous avons adaptés nos outils et nos process qui nous permettent d’obtenir des succès.

Specialiste sql

Nous développons depuis 2019 nos outils spécifiquement sur la récupération de données à partir de fichier de base de données SQL.

Rapide

Nos logiciels ont été réécrits pour traiter encore plus vite les fichiers corrompus. Notre cellule d’urgence …

Evaluation gratuite

Nous proposons de vous prouvez notre savoir faire par une analyse gratuite sur un fichier Veeam de votre choix. Il suffit de nous le transmettre.

Deux modes principaux de récupération de sauvegarde : en laboratoire ou à distance

Notre accès 10 à Gb/s nous permet d’être très réactif et rapide lors des échanges, en cas de récupération à distance. La sécurité est notre priorité : nous utilisons exclusivement le protocole SFTP pour le transfert. L’intégrité des fichiers est contrôlée à l’arrivée, ce qui permet d’être certains d’avoir des fichiers 100% identiques.

Récupération de base de données en laboratoire

La majorité de nos sauvetages ont encore lieu dans nos laboratoires. L’avantage principal : plus d'options de récupération se présentent à nous, avec les serveurs physiques qu'avec des fichiers téléchargés. La récupération en laboratoire est indispensable dans les cas d’effacement où des données ont été effectivement supprimées.

Récupération de base de données à distance

Les ingénieurs de notre société peuvent également récupérer des bases de données individuelles endommagées sans travailler directement avec le matériel. Si le client le souhaite, il peut créer une copie exacte du système de base de données sans risquer d'endommager accidentellement le support.Lorsque le processus de récupération est terminé, nous livrons les données récupérées au client avec une sauvegarde de la base de données.

Notre process de récupération

Nous bénéficions de plus de 20 ans d’expérience, dans la récupération de données. Faites appel au leader français, notre expertise nous permet de vous fournir une réponse de très haut niveau. Nous avons une connaissance de pointe des différents types de ransomware et des techniques pour les combattre.

Évaluation de l'attaque

Définition du périmètre technique et des priorités à récupérer lors d'un entretien téléphonique technique. La première phase pour une récupération de données efficace.

Diagnostic

Vos supports de stockage sont pris en charge. Nous réalisons un clonage systématique afin de ne pas détériorer la preuve en cas d'investigation.

Récupération

Extractions des données prioritaires, test de validité et création d'un listing des fichiers récupérés. Puis restauration sécurisée et reprise des activités.

A quelle vitesse vous avez besoin vos données ?

Nous proposons des offres de services flexibles pour répondre à vos besoins uniques et à vos considérations budgétaires.

24/7

- Traitement sur appel
- 365/24
- Équipe dédiée
- Moyenne de 1 à 3 jours ouvrables

Urgent

- Traitement prioritaire dans les heures ouvrables
- 1 ingénieur dédié
- Moyenne de 3-7 jours ouvrables

Standard

- Traitement pendant les heures de travail
- 1 ingénieur partagé
- Moyenne de 7 à 14 jours ouvrables

FAQ

Frequently asked questions

This FAQ is designed to give you clear, concise answers to the most common questions about restoring from ShadowProtect backups and how we can help.

An SPF file is a ShadowProtect backup file that contains a full disk image backup. It is used to restore data in case of system failure, corruption, or cyberattacks.

If ransomware infects your system, it can encrypt all accessible files, including ShadowProtect backup files stored on local drives or network shares. This makes the backups unusable unless they are decrypted.

Recovery depends on several factors:

If you have offline or cloud backups, you can restore from a clean version.

If a decryption tool is available for the specific ransomware, you might be able to decrypt the SPF file.

If neither option is available, you may need professional ransomware recovery services like sosransomware.

  1. Isolate the infected system to prevent further spread.
  2. Check for available decryption tools (e.g., No More Ransom website).
  3. Restore from clean backups if possible.
  4. Consult us for recovery options.
  5. Strengthen security measures to prevent future attacks.
  6. Can ShadowProtect’s built-in security features prevent ransomware encryption?

ShadowProtect does not have built-in ransomware protection but works well when combined with security best practices, such as storing backups in a secure, offline, or cloud environment.

 

Paying the ransom is not recommended, as there is no guarantee of decryption, and it encourages further cybercrime. Instead, focus on restoring from clean backups or seeking professional recovery help.

Faites une demande d'évaluation

Après la réception de votre demande, nous organiserons un appel technique avec nos ingénieurs. 

Ressources du blog

Un service spécialisé de Recoveo

Nos autres domaines d'expertise

Nous avons plus de 20 ans d’expérience dans la récupération de données. Faites appel au leader français, notre expertise nous permet de vous apporter une réponse de haut niveau.

Expertise

Ransomware

Les attaques de ransomware chiffrent les données critiques, provoquant de graves perturbations pour les entreprises. Des solutions de récupération rapides et expertes sont essentielles pour rétablir les opérations et minimiser les temps d'arrêt.
EXPERTISE

Récupération de machine virtuelle

Malgré les avantages considérables qu'elles offrent, les machines virtuelles ne sont pas à l'abri d'une perte de données due à une erreur humaine, à une défaillance matérielle, à un problème logiciel ou à une attaque de ransomware
Expertise

Récupération de base de données

Les entreprises modernes dépendent fortement des données qu'elles accumulent. La perte ou la corruption d'une base de données peut avoir un impact significatif sur une entreprise.
Expertise

Sauvegarde

Les sauvegardes sont essentielles pour la sécurité des données, mais même les systèmes de sauvegarde peuvent tomber en panne. Des services professionnels de récupération de données garantissent que vos précieuses sauvegardes sont restaurées rapidement et en toute sécurité.
Expertise

Récupération de système Raid

Les architectures RAID sont souvent choisies pour leur fiabilité et leurs performances, mais elles ne sont pas à l'abri de défaillances pouvant entraîner des pertes de données importantes.
Expertise

Récupération de systèmes de stockage

Les supports de stockage jouent un rôle essentiel dans la conservation des données des entreprises et des organisations. Malheureusement, ils ne sont pas infaillibles et des pertes de données peuvent survenir à la suite de divers incidents.
EXPERTISE

Fichiers

Les fichiers peuvent être corrompus, supprimés accidentellement ou inaccessibles pour diverses raisons. Des solutions efficaces de récupération des données sont essentielles pour retrouver les fichiers perdus et protéger la continuité de votre activité.
Expertise

A distance

La récupération des données à distance permet une intervention rapide sans accès physique, ce qui réduit considérablement les temps d'arrêt. Des spécialistes peuvent récupérer vos données à distance en toute sécurité, ce qui garantit une interruption minimale de vos activités.