NAKIVO BACKUP
Votre sauvegarde NAKIVO est chiffrée après une attaque ransomware ?
Même lorsqu’une sauvegarde NAKIVO Backup & Replication devient impossible à restaurer après une attaque ransomware, SOS RANSOMWARE intervient pour analyser, reconstruire et récupérer les données prioritaires de votre entreprise. Nos ingénieurs R&D disposent de méthodes avancées permettant d’examiner les structures internes des sauvegardes endommagées afin d’identifier les blocs exploitables et restaurer les fichiers critiques nécessaires à la reprise d’activité.
Cas client : PME basée à Biarritz (France)
Découvrez comment SOS RANSOMWARE a récupéré les fichiers prioritaires issus de plusieurs sauvegardes NAKIVO devenues inutilisables après une attaque ransomware.
Une PME située à Biarritz nous a contactés via SOS RANSOMWARE après une attaque ransomware ayant compromis plusieurs de ses sauvegardes NAKIVO.
Les sauvegardes concernées représentaient un volume total de 4,01 To au format .raw et contenaient trois bases de données NAKIVO devenues impossibles à restaurer :
SRV_SQL Backup_20250411_Full.rawSRV_SQL Backup_20250302_Full.rawSRV_SQL Backup_20241121.raw
Après l’attaque ransomware, les fichiers avaient été renommés :
SRV_SQL Backup_20250411_Full.raw.L7K2ASRV_SQL Backup_20250302_Full.raw.L7K2ASRV_SQL Backup_20241121.raw.L7K2A
Volume total analysé : 4,01 To
Objectif du client : récupérer les bases de données prioritaires nécessaires à la continuité de son activité.
Transmission sécurisée des sauvegardes NAKIVO
Dès la première prise de contact, nos spécialistes réalisent un inventaire complet de la situation afin de :
- Identifier l’origine du problème.
- Évaluer l’état réel des sauvegardes NAKIVO.
- Déterminer les possibilités techniques de récupération.
- Identifier les bases de données prioritaires.
Dans ce dossier, le client nous a transmis les éléments nécessaires par courrier sécurisé.
Les données reçues comprenaient :
- 3 disques durs.
- Un volume total analysé de 4,01 To.
Après réception complète des sauvegardes NAKIVO, nos ingénieurs ont lancé une première analyse afin d’évaluer leur état technique.
Une restauration classique impossible
Une première tentative d’ouverture des sauvegardes a été réalisée avec les méthodes standards disponibles.
Le logiciel retournait alors des messages d’erreur confirmant que les fichiers n’étaient plus exploitables avec les procédures classiques de restauration NAKIVO.
Les trois sauvegardes présentaient un état incompatible avec une restauration traditionnelle :
SRV_SQL Backup_20250411_Full.raw.L7K2ASRV_SQL Backup_20250302_Full.raw.L7K2ASRV_SQL Backup_20241121.raw.L7K2A
Analyse technique avancée et reconstruction des données
Face à l’impossibilité d’utiliser les méthodes classiques, l’analyse a été confiée à notre équipe d’ingénieurs R&D spécialisée dans la récupération après ransomware.
Les premiers contrôles ont permis d’identifier :
- Environ 13 % des segments analysés présentaient des structures incomplètes ou des blocs de données illisibles.
- Une partie importante des blocs internes restait néanmoins exploitable.
- Une reconstruction des données pouvait être engagée.
Nos ingénieurs ont alors réalisé une cartographie complète des sauvegardes afin d’isoler les blocs encore lisibles.
Une discussion technique a ensuite été menée avec le client afin de partager les premiers résultats et d’évaluer les possibilités d’amélioration du taux de récupération.
Dans ce cas précis, l’entreprise biarrote n’a malheureusement pas pu fournir de source de données complémentaire pour compléter l’analyse.
Malgré cette contrainte, l’exploitation approfondie des fichiers NAKIVO, combinée à l’utilisation d’équipements spécialisés développés par SOS RANSOMWARE, a permis d’obtenir des résultats très élevés.
Résultats obtenus : 98 % des fichiers prioritaires récupérés
Après reconstruction des structures exploitables, les résultats suivants ont été confirmés auprès du client :
Résultats de l’intervention
Malgré le chiffrement ransomware ayant rendu les sauvegardes NAKIVO inutilisables, les bases de données prioritaires ont pu être restaurées et validées.
Validation des données récupérées
Afin de garantir une validation fiable avant restitution, les bases de données récupérées ont été montées sur un environnement SQL sécurisé.
Cette étape a permis au client de :
- Consulter les données restaurées.
- Vérifier l’intégrité des bases récupérées.
- Contrôler les éléments prioritaires.
- Valider les résultats avant livraison définitive.
Livraison des données sous 72 heures
Après validation finale du client :
- Les données récupérées ont été copiées sur un disque dur externe sécurisé.
- La restitution a été réalisée selon la procédure convenue.
- Les bases de données restaurées ont été remises au client dans un délai de 72 heures.
Cette intervention a permis à l’entreprise de retrouver l’accès à ses données critiques et de limiter l’impact opérationnel lié à l’attaque ransomware.
Notre Process de Récupération pour les sauvegardes NAKIVO
Contact & Appel de Qualification
Diagnostic Avancé
Devis ferme
Récupération
Listing & Validation
Retour sécurisé
Pourquoi choisir Sos Ransomware pour déchiffrer votre sauvegarde NAKIVO ?
Avec plus de 250+ dossiers de ransomware nous avons adaptés nos outils et nos process qui nous permettent d’obtenir des succès.
Nous développons depuis 2019 nos outils spécifiquement sur la récupération de données post-ransomware.
Notre cellule d'urgence est mobilisable en 24/7. Nos logiciels et serveurs sont mis à jour régulièrement pour accélérer nos résultats.
Nous proposons de vous prouvez notre savoir faire par une analyse gratuite sur un fichier (VM, Backup ou base de données) de votre choix. Il suffit de nous le transmettre.
A quelle vitesse vous avez besoin vos données ?
Nous proposons des offres de services flexibles pour répondre à vos besoins uniques et à vos considérations budgétaires.
- Traitement sur appel
- 365/24
- Équipe dédiée
- Moyenne de 1 à 3 jours ouvrables
- Traitement prioritaire dans les heures ouvrables
- 1 ingénieur dédié
- Moyenne de 3-7 jours ouvrables
- Traitement pendant les heures de travail
- 1 ingénieur partagé
- Moyenne de 7 à 14 jours ouvrables
Témoignages
Success stories
Une sauvegarde ACRONIS cryptée par un ransomware
Un agent immobilier nous contacte après avoir été crypté par un groupe de ransomware.
Ils nous fournissent donc un fichier .TIB de 4 TO.
Nous constations que le chiffrement a touché tous les débuts de fichiers à hauteur de 8 Go.
Heureusement, ils ont coupé le NAS au début de l’attaque. Il ont retiré le disque système du NAS. 4 répertoires seulement sont manquants. Une société de récupération de données fera donc des recherches de fichiers supprimés mais tous fichiers retrouvés sont corrompus.
Nous analysons donc la structure et la compression des fichiers.
Nous avons pu récupérer 95 % des données sur ce dossier.
Une sauvegarde TIBX échoue en raison d'une erreur d'E/S.
Le prestataire IT nous envoie un disque dur qui contient des fichiers de sauvegardes TIBX. Le logiciel indique une erreur “Data error (cyclic redundancy check)” .
Ce message d’erreur indiqu’il y a des erreurs physique sur le disque. Nous procédons donc à un clonage du disque. Le fichier SPF ne fonctionne pas. Il y a des erreurs : il est corrompu.
Nous récupérons plus de 90 % des données malgré les erreurs.
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Après la réception de votre demande, nous organiserons un appel technique avec nos ingénieurs.
Les autres systèmes de sauvegardes que nous rencontrons
FAQ
Vos questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur les services de récupération de données de base de données.
La récupération de données de bases de données est un processus technique permettant de restaurer des informations stockées dans une base de données ou une sauvegarde devenue inaccessible, corrompue ou endommagée.
Après une attaque ransomware, cette opération consiste à analyser les structures internes des données afin d’identifier les éléments exploitables, reconstruire les fichiers et restaurer les informations prioritaires nécessaires à la continuité d’activité.
Oui. Même lorsqu’une sauvegarde NAKIVO ne peut plus être restaurée avec les outils classiques, nos ingénieurs analysent sa structure interne afin d’identifier les blocs exploitables et reconstruire les données récupérables.
Il est recommandé de contacter rapidement nos équipes après la découverte d’une attaque ransomware afin de préserver les meilleures chances de récupération.
Une analyse technique permet d’évaluer l’état des sauvegardes et de définir une stratégie adaptée.