Remote data recovery
We provide unrivalled remote data recovery services for many data loss situations that do not involve mechanical or physical damage
Since 2001, companies around the world have relied on SosRansomware to recover lost data. Our remote data recovery services are ideal for organisations with complex SAN/NAS, high levels of security and other issues that prevent the use of our in-lab services.
Remote data recovery is the fastest option in an emergency.
Start our software on Windows, Mac ou Linux
Instant start-up : 5 minutes is all it takes
Transfers encrypted using AES-256 encryption protocol
Advantages of remote data recovery
SosRansomware incorporates state-of-the-art remote data recovery technology for fast, highly secure and convenient data recovery options. It is an ideal recovery option for NAS and SAN RAID systems.
Recovery can begin anywhere in the world within minutes of the connection being established.
Equipment too bulky or difficult to dismantle. Avoid shipping the appliance to save time, as no loss or damage is possible.
Allows for upstream analysis, enabling choices to be made to maximize the chances of success.
Some data are still active and in use, unaffected by data loss.
Security problems, highly sensitive data cannot leave the premises Sensitive data remains securely on site.
Data will be available immediately once retrieved from your hardware.
How does remote data recovery work?
The remote data recovery process is similar to our laboratory services. Our dedicated engineer will use our software to access the failed system, run diagnostics and assess the state of the device to determine whether it is a logical or physical failure. The diagnostic phase is crucial and often determines the success of the recovery phase.
Remote recovery is only possible in the case of non-physical data failures, such as deleted data, corrupted data or even data infected by a virus.
Our tools prevent any writing to the disk, thus preserving your data.
Types of data loss situations we can recover remotely
- Encryption by Ransomware
- Data deleted from a file system
- Deleted or corrupted virtual machine
- Partial rewrite
- Corrupted file system
- Corrupted partition
- Corrupted SAN, deleted LUN
- Corrupted database
1- Fill the form
2- Use Whatsapp
On receipt of your form, we’ll arrange a technical discussion with our experts to determine the best options for supporting you.
Remote recovery modes
Our 10 to Gb/s access means we can respond quickly and efficiently to remote retrieval requests. Security is our top priority: we use the SFTP protocol exclusively for transfers. File integrity is checked on arrival, so you can be sure of 100% identical files.
The majority of our rescues are done out by download. The main advantage: setting up a transfer method is instantaneous. As soon as we receive the first file, we can start work. Set-up is quick and requires no technical skills.
We can work on :
- Microsoft Windows : from 2003 to 2022
- Linux : Red Hat, Debian, etc.
- Apple Mac OS X
Leader français dela récupération de données
Un service spécialisé de Recoveo
Nous avons les connaissances et les moyens nécessaires à la récupération de tous vos supports de stockage, et plus spécifiquement dans les cas d’incident ransomware.
Nous sommes des experts reconnus et labellisés depuis + de 20 ans, répondant aux normes françaises de cybersécurité.
Membre de la Fédération française de Cybersécurité
Cet engagement marque notre volonté de vous accompagner avec les moyens techniques les plus efficaces, sans payer de rançon.
Cybermalveillance.gouv.fr
Nous sommes référencés sur la plateforme officielle Cybermalveillance.gouv.fr, en tant que prestataire de confiance.
FAQ
Vos questions fréquentes
Cette FAQ a été conçue pour vous offrir des réponses claires et concises aux questions les plus courantes concernant la récupération de données à distance et les modalités de notre intervention.
Le matériel de l'appareil doit toujours fonctionner pour que la récupération de données à distance soit possible et pouvoir se connecter à Internet.
Il est important qu’une personne de votre organisation soit disponible pour aider à sécuriser la connexion entre nos serveurs et votre système de stockage de données.
La récupération de données à distance n'est possible que si le problème n'est pas physique. Les problèmes sur lesquels RECOVEO peut travailler à distance incluent, sans s'y limiter : les données supprimées d'un système de fichiers, les fichiers supprimés dans une machine virtuelle, le SAN ou le système de fichiers corrompu, l'infection par un virus ou un ransomware et tout autre type de panne qui n’affecte pas physiquement le matériel.
Des problèmes physiques avec votre matériel peuvent rendre impossible l'établissement d'une connexion à distance sécurisée afin de récupérer des données.
Dans ces cas, nous vous recommandons d'appeler notre service client 24h/24 et 7j/7 (01 84 604 112 ou +33 184 604 112 pour l’international) et de demander un service de récupération de données sur site. Notre équipe d’experts travaillera avec vous et restaurera vos données.
Bien entendu, si votre périphérique de stockage peut être facilement expédié, vous pouvez également démarrer un dossier et envoyer votre (vos) appareil(s) directement à notre laboratoire de récupération de données.
Oui. Nous proposons une récupération certifiée et hautement sécurisée à tous nos clients. Lorsque vous envoyez vos médias à nos bureaux ou si nous travaillons à distance, nous veillons à ce que l'ensemble de notre processus respecte des protocoles de confidentialité et de sécurité stricts. Nous chiffrons tous les fichiers échangés par Internet en utilisant le protocole SFTP ou ajoutant un mot de passe aux archives.
Nous fixons le prix de nos services en fonction de divers facteurs, notamment le type d’infrastructure, la difficulté, le volume à traiter et le délai d'exécution choisi.