QNAP BACKUP
Votre sauvegarde QNAP est chiffrée après une attaque ransomware ?
Même lorsqu’une sauvegarde QNAP Backup devient impossible à restaurer après une attaque ransomware, SOS RANSOMWARE intervient pour analyser, reconstruire et récupérer les données prioritaires de votre entreprise. Nos ingénieurs R&D utilisent des méthodes avancées d’analyse afin d’identifier les blocs exploitables, reconstruire les structures de données endommagées et restaurer les fichiers critiques nécessaires à la reprise d’activité.
Cas client : PME basée à Casablanca (Maroc)
Découvrez comment SOS RANSOMWARE a récupéré les fichiers prioritaires issus d’une sauvegarde QNAP devenue inaccessible après une attaque ransomware.
Une PME située à Casablanca, au Maroc, nous a contactés via SOS RANSOMWARE après une attaque ransomware ayant rendu l’une de ses sauvegardes QNAP impossible à restaurer.
La sauvegarde concernée représentait un volume de 750 Go au format .qdff contenant un fichier prioritaire :
FS Backup_20250609.qdff
Contrairement à certains formats de sauvegarde impactés par un ransomware, ce fichier QNAP n’avait pas été renommé après l’attaque.
Volume total analysé : 750 Go
Objectif du client : récupérer le fichier prioritaire contenu dans la sauvegarde QNAP afin de permettre la reprise rapide de son activité.
Transmission sécurisée de la sauvegarde QNAP
Dès la première prise de contact, nos spécialistes réalisent un inventaire complet de la situation afin de :
- Identifier l’origine du problème.
- Évaluer l’état réel de la sauvegarde QNAP.
- Déterminer les possibilités techniques de récupération.
- Identifier les données prioritaires pour l’entreprise.
Afin de faciliter l’envoi de la sauvegarde, notre équipe a préparé un lien FTP unique et sécurisé permettant au client de transmettre l’intégralité du Backup QNAP concerné.
Après réception complète de la sauvegarde, nos ingénieurs ont débuté une première analyse technique afin d’évaluer son état.
Une restauration classique impossible
Une première tentative d’ouverture de la sauvegarde QNAP a été réalisée avec les méthodes standards de restauration.
Le logiciel retournait alors un message d’erreur confirmant que la sauvegarde n’était plus exploitable avec les procédures classiques.
La sauvegarde était considérée comme inutilisable par les outils standards QNAP.
Analyse technique avancée et reconstruction des données
Face à l’impossibilité d’utiliser les méthodes classiques, l’analyse a été confiée à notre équipe d’ingénieurs R&D spécialisée dans la récupération après ransomware.
Les premiers contrôles ont permis d’identifier :
- Environ 39 % des segments analysés présentaient des structures incomplètes ou des blocs de données illisibles.
- Une partie des blocs internes restait néanmoins exploitable.
- Une reconstruction des données pouvait être engagée.
Nos ingénieurs ont alors réalisé une cartographie complète de la sauvegarde afin d’isoler les blocs encore lisibles.
Une première extraction des éléments exploitables a permis d’obtenir des résultats préliminaires. Un échange technique avec le client a ensuite permis d’identifier des sources complémentaires pouvant améliorer le taux de récupération.
Suite à cette analyse, le client nous a transmis une machine virtuelle de production, elle aussi corrompue, afin de compléter l’étude et de croiser les différentes sources disponibles.
Après analyse croisée de la sauvegarde QNAP et des éléments complémentaires fournis, combinée à l’utilisation d’équipements spécialisés développés par SOS RANSOMWARE, nos ingénieurs R&D ont confirmé les résultats suivants
Résultats obtenus : 100 % des fichiers prioritaires récupérés
Après reconstruction des structures exploitables, les résultats suivants ont été validés auprès du client :
Résultats de l’intervention
Malgré la corruption de la sauvegarde QNAP, le fichier prioritaire identifié par l’entreprise a pu être récupéré intégralement.
Validation des données récupérées
Afin de garantir une validation fiable avant restitution, les fichiers récupérés ont été montés sur un serveur SQL sécurisé mis à disposition de l’entreprise marocaine.
Cette étape a permis au client de :
- Consulter les données restaurées.
- Vérifier leur contenu.
- Contrôler les éléments prioritaires.
- Valider les résultats avant livraison définitive.
Livraison des données sous 24 heures
Après validation finale du client :
- Les données récupérées ont été transférées via FTP sécurisé.
- La restitution a été réalisée rapidement selon la procédure convenue.
- Les fichiers restaurés ont été remis à l’entreprise dans un délai de 24 heures.
Cette intervention a permis au client de Casablanca de retrouver rapidement l’accès à ses données critiques et de reprendre ses activités après l’incident ransomware.
Notre Process de Récupération pour les sauvegardes QNAP
Contact & Appel de Qualification
Diagnostic Avancé
Devis ferme
Récupération
Listing & Validation
Retour sécurisé
Pourquoi choisir SOS RANSOMWARE pour récupérer votre sauvegarde QNAP ?
Avec plus de 250+ dossiers de ransomware nous avons adaptés nos outils et nos process qui nous permettent d’obtenir des succès.
Nous développons depuis 2019 nos outils spécifiquement sur la récupération de données post-ransomware.
Notre cellule d'urgence est mobilisable en 24/7. Nos logiciels et serveurs sont mis à jour régulièrement pour accélérer nos résultats.
Nous proposons de vous prouvez notre savoir faire par une analyse gratuite sur un fichier (VM, Backup ou base de données) de votre choix. Il suffit de nous le transmettre.
A quelle vitesse vous avez besoin vos données ?
Nous proposons des offres de services flexibles pour répondre à vos besoins uniques et à vos considérations budgétaires.
- Traitement sur appel
- 365/24
- Équipe dédiée
- Moyenne de 1 à 3 jours ouvrables
- Traitement prioritaire dans les heures ouvrables
- 1 ingénieur dédié
- Moyenne de 3-7 jours ouvrables
- Traitement pendant les heures de travail
- 1 ingénieur partagé
- Moyenne de 7 à 14 jours ouvrables
Témoignages
Success stories
Une sauvegarde ACRONIS cryptée par un ransomware
Un agent immobilier nous contacte après avoir été crypté par un groupe de ransomware.
Ils nous fournissent donc un fichier .TIB de 4 TO.
Nous constations que le chiffrement a touché tous les débuts de fichiers à hauteur de 8 Go.
Heureusement, ils ont coupé le NAS au début de l’attaque. Il ont retiré le disque système du NAS. 4 répertoires seulement sont manquants. Une société de récupération de données fera donc des recherches de fichiers supprimés mais tous fichiers retrouvés sont corrompus.
Nous analysons donc la structure et la compression des fichiers.
Nous avons pu récupérer 95 % des données sur ce dossier.
Une sauvegarde TIBX échoue en raison d'une erreur d'E/S.
Le prestataire IT nous envoie un disque dur qui contient des fichiers de sauvegardes TIBX. Le logiciel indique une erreur “Data error (cyclic redundancy check)” .
Ce message d’erreur indiqu’il y a des erreurs physique sur le disque. Nous procédons donc à un clonage du disque. Le fichier SPF ne fonctionne pas. Il y a des erreurs : il est corrompu.
Nous récupérons plus de 90 % des données malgré les erreurs.
Faites une demande d'évaluation
Après la réception de votre demande, nous organiserons un appel technique avec nos ingénieurs.
Les autres systèmes de sauvegardes que nous rencontrons
FAQ
Vos questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur les services de récupération de données de base de données.
La récupération de données de bases de données est un processus technique permettant de restaurer des informations stockées dans une base de données ou une sauvegarde devenue inaccessible, corrompue ou endommagée.
Après une attaque ransomware, cette opération consiste à analyser les structures internes des données afin d’identifier les éléments exploitables, reconstruire les fichiers et restaurer les informations prioritaires nécessaires à la continuité d’activité.
Oui. Même lorsqu’une sauvegarde QNAP ne peut plus être ouverte ou restaurée avec les outils classiques, nos ingénieurs analysent sa structure interne afin d’identifier les blocs récupérables et reconstruire les données exploitables.
Il est recommandé de contacter rapidement nos équipes après la découverte d’une attaque ransomware afin de préserver les meilleures chances de récupération.
Une analyse technique permet d’évaluer l’état de la sauvegarde et de définir une stratégie adaptée.