COPIA DE SEGURIDAD QNAP
¿Su copia de seguridad QNAP está cifrada tras un ataque de ransomware?
Incluso cuando una copia de seguridad QNAP ya no puede restaurarse tras un ataque de ransomware, SOS RANSOMWARE interviene para analizar, reconstruir y recuperar los datos prioritarios de su empresa. Nuestros ingenieros de I+D utilizan métodos avanzados de análisis para identificar los bloques recuperables, reconstruir las estructuras de datos dañadas y restaurar los archivos críticos necesarios para reanudar la actividad.
Caso de cliente: PYME con sede en Casablanca (Marruecos)
Descubra cómo SOS RANSOMWARE recuperó los archivos prioritarios de una copia de seguridad QNAP que se había vuelto inaccesible tras un ataque de ransomware.
Una PYME situada en Casablanca, Marruecos, se puso en contacto con nosotros a través de SOS RANSOMWARE después de un ataque de ransomware que hizo imposible restaurar una de sus copias de seguridad QNAP.
La copia de seguridad afectada tenía un volumen de 750 GB en formato .qdff y contenía un archivo prioritario:
FS Backup_20250609.qdff
A diferencia de algunos formatos de copia de seguridad afectados por ransomware, este archivo QNAP no fue renombrado después del ataque.
Volumen total analizado: 750 GB
Objetivo del cliente: recuperar el archivo prioritario contenido en la copia de seguridad QNAP para permitir la rápida reanudación de su actividad.
Transferencia segura de la copia de seguridad QNAP
Desde el primer contacto, nuestros especialistas realizan un análisis completo de la situación con el fin de:
Identificar el origen del problema.
Evaluar el estado real de la copia de seguridad QNAP.
Determinar las posibilidades técnicas de recuperación.
Identificar los datos prioritarios para la empresa.
Para facilitar el envío de la copia de seguridad, nuestro equipo preparó un enlace FTP único y seguro que permitió al cliente enviarnos la totalidad de la copia de seguridad QNAP afectada.
Tras recibir la copia de seguridad completa, nuestros ingenieros iniciaron un primer análisis técnico para evaluar su estado.
Una restauración convencional imposible
Se realizó un primer intento de abrir la copia de seguridad QNAP utilizando los métodos estándar de restauración.
El software mostraba un mensaje de error que confirmaba que la copia de seguridad ya no podía utilizarse mediante los procedimientos convencionales.
Las herramientas estándar de QNAP consideraban que la copia de seguridad era inutilizable.
Análisis técnico avanzado y reconstrucción de los datos
Resultados obtenidos: 100 % de los archivos prioritarios recuperados
Tras la reconstrucción de las estructuras recuperables, se validaron con el cliente los siguientes resultados:
Resultados de la intervención
A pesar de la corrupción de la copia de seguridad QNAP, el archivo prioritario identificado por la empresa pudo recuperarse por completo.
Validación de los datos recuperados
Para garantizar una validación fiable antes de la entrega de los datos, los archivos recuperados se montaron en un servidor SQL seguro puesto a disposición de la empresa marroquí.
Esta etapa permitió al cliente:
Consultar los datos restaurados.
Verificar su contenido.
Comprobar los elementos prioritarios.
Validar los resultados antes de la entrega definitiva.
Entrega de los datos en un plazo de 24 horas
Tras la validación final del cliente:
Los datos recuperados se transfirieron mediante FTP seguro.
La entrega se realizó rápidamente de acuerdo con el procedimiento acordado.
Los archivos restaurados fueron entregados a la empresa en un plazo de 24 horas.
Esta intervención permitió al cliente de Casablanca recuperar rápidamente el acceso a sus datos críticos y reanudar sus actividades tras el incidente de ransomware.
Nuestro proceso de recuperación para copias de seguridad QNAP
Contacto & llamada de cualificación inicial
Diagnóstico avanzado
Presupuesto cerrado
Recuperación de datos
Listado de archivos & Validación
Entrega segura de los datos
¿Por qué elegir SOS RANSOMWARE para recuperar su copia de seguridad QNAP?
Con más de 250 casos de ransomware, hemos adaptado nuestras herramientas y procesos para lograr resultados exitosos.
Desarrollamos desde 2019 nuestras propias herramientas específicamente para la recuperación de datos tras un ataque de ransomware.
Nuestro equipo de emergencia está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestros programas y servidores se actualizan periódicamente para acelerar la obtención de resultados.
Le proponemos demostrar nuestra experiencia mediante un análisis gratuito de un archivo de su elección (máquina virtual, copia de seguridad o base de datos). Solo tiene que enviárnoslo.
¿Con qué rapidez necesita recuperar sus datos?
Ofrecemos opciones de servicio flexibles para adaptarnos a sus necesidades específicas y a su presupuesto.
Procesamiento bajo demanda
24/7/365
Equipo dedicado
Plazo medio de 1 a 3 días laborables
Tratamiento prioritario durante el horario laboral
1 ingeniero dedicado
Plazo medio de 3 a 7 días laborables
Tratamiento durante el horario laboral
1 ingeniero compartido
Plazo medio de 7 a 14 días laborables
Témoignages
Success stories
Une sauvegarde ACRONIS cryptée par un ransomware
Un agent immobilier nous contacte après avoir été crypté par un groupe de ransomware.
Ils nous fournissent donc un fichier .TIB de 4 TO.
Nous constations que le chiffrement a touché tous les débuts de fichiers à hauteur de 8 Go.
Heureusement, ils ont coupé le NAS au début de l’attaque. Il ont retiré le disque système du NAS. 4 répertoires seulement sont manquants. Une société de récupération de données fera donc des recherches de fichiers supprimés mais tous fichiers retrouvés sont corrompus.
Nous analysons donc la structure et la compression des fichiers.
Nous avons pu récupérer 95 % des données sur ce dossier.
Une sauvegarde TIBX échoue en raison d'une erreur d'E/S.
Le prestataire IT nous envoie un disque dur qui contient des fichiers de sauvegardes TIBX. Le logiciel indique une erreur “Data error (cyclic redundancy check)” .
Ce message d’erreur indiqu’il y a des erreurs physique sur le disque. Nous procédons donc à un clonage du disque. Le fichier SPF ne fonctionne pas. Il y a des erreurs : il est corrompu.
Nous récupérons plus de 90 % des données malgré les erreurs.
Solicite una evaluación
Tras recibir su solicitud, organizaremos una llamada técnica con nuestros ingenieros.
Otros sistemas de copia de seguridad con los que trabajamos
FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre los servicios de recuperación de datos de bases de datos.
La recuperación de datos de bases de datos es un proceso técnico que permite restaurar la información almacenada en una base de datos o en una copia de seguridad que se ha vuelto inaccesible, está corrupta o dañada.
Tras un ataque de ransomware, este proceso consiste en analizar las estructuras internas de los datos para identificar los elementos recuperables, reconstruir los archivos y restaurar la información prioritaria necesaria para garantizar la continuidad de la actividad.