Les problèmes de sauvegarde Acronis et les solutions envisageables

Les sauvegardes constituent de précieux filets de sécurité pour la protection de vos données. Toutefois, il arrive que ces sauvegardes soient compromises ou présentent des vulnérabilités.

Dans cet article, nous passons en revue les problèmes courants liés aux sauvegardes Acronis et présentons également des solutions pour y remédier. Nous vous présentons également notre service spécialisé dans la restauration de sauvegardes Acronis.

Table des matières

Qu’est-ce qu’Acronis ?

Acronis est une entreprise spécialisée dans les solutions de sauvegarde et la cyber protection. Acronis offre des solutions de sauvegarde, de reprise après sinistre, de partage et synchronisation de fichiers sécurisés.

Acronis s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, en passant par les fournisseurs de services.

Aussi, cette solution protège les données, applications et systèmes dans divers environnements : virtuels, physiques, cloud et mobiles.

L’entreprise propose une large gamme de produits, y compris Acronis Cyber Protect (qui intègre sauvegarde et anti-ransomware), des solutions pour les serveurs Windows et Linux, les environnements virtualisés (VMware, Hyper-V, etc.), les applications (Exchange, SQL Server), les appareils mobiles (iOS, Android) ainsi que le cloud (Office 365, Azure, Amazon EC2).

Quels sont les problèmes courants liés aux sauvegardes Acronis

• Les attaques de rançongiciels : les ransomwares s’attaquent de plus en plus aux sauvegardes dans le but de rendre les données inaccessibles.

• la corruption des fichiers de sauvegarde : les fichiers de sauvegarde Acronis (TIB, TIBX) peuvent être endommagés à cause d’erreurs physiques sur le disque dur ou d’autres facteurs techniques.

• les erreurs d’E/S : des problèmes de lecture et d’écriture peuvent apparaître lors de la création ou de la restauration des sauvegardes.

• des problèmes de compatibilité : la restauration d’une sauvegarde sur un matériel différent ou après une mise à niveau du système peut parfois générer des erreurs.

• un mot de passe de chiffrement oublié ou perdu : si vous avez chiffré vos sauvegardes et que vous perdez le mot de passe, l’accès à vos données devient impossible.

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Quelles sont les solutions disponibles pour faire face à un problème de sauvegarde Acronis ?

• La protection contre les rançongiciels : Acronis Active Protection surveille et bloque les activités suspectes. Cette technologie identifie les comportements malveillants et empêche toute modification non autorisée des fichiers.

Nous vous recommandons également de conserver plusieurs copies de sauvegarde en divers endroits, afin de disposer d’une version intacte si la sauvegarde principale est endommagée. Enfin, pensez à chiffrer vos sauvegardes pour éviter tout accès non autorisé.

• Récupérer des fichiers corrompus : SOS Ransomware vous propose des services spécialisés pour récupérer les données issues de fichiers Acronis corrompus ou chiffrés. Grâce à des outils propriétaires, nous sommes en mesure de réparer les fichiers TIB, TIBX, ainsi que les machines virtuelles (VMDK, VHDX) et les bases de données.

• Gestion des erreurs d’E/S : en cas d’erreurs d’E/S, il est conseillé de cloner le disque afin de ne pas aggraver les dommages lors de la récupération. L’utilisation d’outils de réparation de disque virtuel peut également aider à restaurer les données des fichiers de sauvegarde endommagés.

• Restauration facilitée et flexibilité : grâce à Acronis Instant Restore, vous pouvez démarrer rapidement une copie du système depuis votre stockage de sauvegarde, limitant ainsi les temps d’arrêt. Vous pouvez aussi choisir de restaurer les fichiers vers un autre emplacement pour éviter d’écraser des données plus récentes. Enfin, Acronis Universal Restore permet de restaurer un système sur un matériel différent.

• Gestion des mots de passe : conservez vos mots de passe en lieu sûr et testez-les régulièrement. En cas de perte, SOS Ransomware peut tenter de récupérer les données à partir des sauvegardes chiffrées.

SOS Ransomware : votre expert en récupération de sauvegardes Acronis (fichiers TIB/TIBX)

SOS Ransomware possède une expertise avancée en matière de récupération de données sur des systèmes de sauvegarde corrompus ou chiffrés par des ransomwares.

• Des outils propriétaires : nous disposons d’une gamme d’outils spécialisés pour restaurer les données chiffrées par des rançongiciels.

• Notre expérience : avec plus de 250 cas de ransomwares traités, nos méthodes et outils évoluent en continu pour garantir une efficacité optimale.

• Une récupération à distance, rapide : notre infrastructure à haut débit (10 Gb/s) permet des échanges rapides et sécurisés. Une assistance à distance est techniquement possible, lors de nos interventions.

• Une analyse gratuite : notre analyse est gratuite. Nous vous fournissons un fichier de test afin de démontrer le succès de la récupération.

Bien qu’indispensables, les sauvegardes Acronis peuvent présenter un certain nombre de problèmes. En connaissant les obstacles potentiels et en appliquant les solutions adaptées, vous limitez grandement les risques de perte de données.

En dernier recours, si vous rencontrez des difficultés avec les sauvegardes Acronis, contactez-nous pour bénéficier d’une aide professionnelle et spécialisée dans la restauration de sauvegardes Acronis.

FAQ

Comment Acronis protège-t-il contre les ransomwares ?

Acronis Active Protection est une technologie clé dans la protection contre les ransomwares. Elle utilise une approche heuristique pour surveiller les processus en temps réel. Si un processus tente de chiffrer des fichiers de manière suspecte, Acronis Active Protection le détecte et demande à l’utilisateur s’il souhaite autoriser ou bloquer l’action. Même si le chiffrement a lieu, il est possible de restaurer les fichiers à partir de copies temporaires. Acronis Active Protection maintient également une liste blanche de programmes autorisés pour éviter les faux positifs et se protège lui-même contre les attaques visant à corrompre les fichiers de sauvegarde. Cette protection s’étend à la surveillance du Master Boot Record (MBR) pour empêcher toute modification illégitime.

Comment puis-je restaurer des fichiers à partir d’une sauvegarde Acronis ?

Acronis offre plusieurs options de restauration de fichiers. Vous pouvez restaurer des fichiers et dossiers individuels à partir d’une sauvegarde complète. Le processus implique de sélectionner un point de restauration, d’entrer un mot de passe de chiffrement (si applicable), et de naviguer dans le système de fichiers de la sauvegarde pour choisir les fichiers ou dossiers à restaurer. Vous pouvez soit télécharger directement les fichiers (pour les obtenir rapidement sur votre machine locale), soit les récupérer vers leur emplacement d’origine ou vers un emplacement personnalisé (local ou réseau). Les options de restauration permettent de valider les sauvegardes avant la récupération, de définir des exclusions de fichiers (par exemple, exclure les fichiers MP3), de conserver ou non les horodatages originaux et de gérer les conflits d’écrasement de fichiers.

Que faire si ma sauvegarde Acronis est corrompue ou chiffrée par un ransomware ?

Si votre sauvegarde Acronis est corrompue ou chiffrée par un ransomware, il est possible de faire appel à des services de récupération de données spécialisés. Notre entreprises, SOS Ransomware, a développé des outils spécifiques pour restaurer les données à partir de fichiers corrompus, endommagés ou chiffrés par un ransomware, même lorsque les outils de restauration standard ne fonctionnent pas. Ces services peuvent offrir une analyse gratuite pour évaluer la faisabilité de la récupération et proposer des solutions y compris à distance adaptées à chaque cas.

Florent Chassignol

Attiré très jeune par l'informatique, je suis aujourd'hui Fondateur et CEO de Recoveo, leader français de la récupération de données. Vous êtes victime d'un ransomware, votre serveur est HS, votre téléphone a plongé dans la piscine ? Nous sommes là pour vous !